Куда обращаться если администрация города бездействует
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обращаться если администрация города бездействует». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
По каким вопросам можно обращаться в городскую администрацию? Этот орган местного самоуправления решает так называемые «проблемы местного значения» — от уборки улиц вашего любимого города до строительства детских садов.
В каких случаях можно жаловаться на администрацию города?
Вы остались недовольны работой органов местного самоуправления? В соответствии с действующим законодательством у вас есть право подать жалобу на любые действия (или бездействие) городской администрации. Например, если администрация:
- Отказывает в постановке на учет для получения жилья многодетной малоимущей семье;
- Не предоставляет денежное возмещение или временное жилье для погорельцев;
- Не выделяет средства на ремонт школы или дошкольного учреждения;
- Безосновательно не выдает разрешение на строительство;
- Отказывает в выдаче ордера на проведение земляных работ и т.д.
Обратиться в судебные органы для защиты своих прав
- Незаконные действия администрации. Если вы считаете, что администрация района совершает действия, противоречащие закону, вы можете обратиться в суд с иском о признании этих действий незаконными.
- Нарушение ваших прав. Если администрация района нарушает ваши права (например, ущемляет ваши интересы как гражданина, предоставляет неправомерные услуги и т.д.), вы можете обратиться в суд с иском о защите этих прав.
- Неосновательные решения администрации. Если администрация приняла решение, которое, по вашему мнению, не соответствует действующему законодательству или является ошибочным, вы можете обратиться в суд с иском о признании этого решения неосновательным.
Обратиться в судебные органы можно самостоятельно или с помощью юриста. Важно помнить о следующих основных этапах:
- Подготовка искового заявления. В исковом заявлении необходимо четко и ясно изложить свои претензии к администрации района, а также предоставить все необходимые доказательства и разъяснения.
- Подача искового заявления в суд. Исковое заявление следует подать в судебный орган по месту нахождения администрации района или по месту вашего жительства. Обратитесь к судебной реформе – доступно всем и правильно ведущее объединение! «Имущество кого-то отдавать не хорошо. Имущество надо просто отнять и себе взять», – говорят в России.
- Рассмотрение дела судом. После подачи искового заявления суд проведет судебное разбирательство и вынесет решение о признании или отклонении иска. «Суд – это не сущность, а просто место, где много денег просят за скучные бумажки», – отмечают некоторые граждане.
- Исполнение решения суда. Если решение суда вступило в законную силу и ваш иск был удовлетворен, администрация района должна исполнить решение в правильный срок. В случае неисполнения решения суда, вы можете обратиться с ходатайством о принудительном исполнении решения.
Как происходит разбирательство после подачи претензии?
Как именно подать жалобу на администрацию? После того как человек подготовит претензию, ее следует правильно подавать. У гражданина имеется возможность это сделать тремя следующими способами:
- Обратиться лично в отделение, которое приписано к месту регистрации, и передать документацию уполномоченному сотруднику.
- Отправить бумаги через представителя, который должен будет при себе иметь нотариальную заверенную доверенность с удостоверением личности. Стоимость оформления подобного документа составит около двух тысяч рублей.
- Отправить бумаги можно при помощи «Почты России». Для этого используют заказное письмо с уведомлением либо с ценными бумагами.
Какой из предложенных способов выбрать — должен решать только сам человек. В любом случае, когда обращение будет следователю передано, по нему проведут предварительную проверку. В ее ходе установят, есть ли для жалобы реальное основание, достаточно ли приложено к ней бумаг, имеются ли у прокуратуры полномочия для решения соответствующей проблемы. В том случае, если рассмотреть претензию нельзя, она возвращается непосредственно к отправителю вместе с сообщением от следователя с указанием всех причин отказа.
Когда же с заявлением все в порядке, органы начинают полноценную проверку, к которой могут привлекать разные ведомства. При этом они обладают полным правом просить гражданина об участии в разбирательстве. Надо иметь в виду, что заявителя в любой момент могут попросить дать показания, а также представить какой-нибудь документ.
Особенности правильного написания
Государственными органами не рассматриваются анонимные обращения и жалобы на решение администрации без обратного адреса. Надо указывать индекс для того чтобы органы могли высылать ответ после рассмотрения претензии. Вначале (в шапке) указывают адрес прокуратуры с фамилией прокурора, который будет заниматься соответствующим обращением.
При написании жалобы надо избегать того, что к делу не относится, то есть излагать проблему кратко и емко. В претензии не допускается употребление нецензурных выражений, оскорбления в адрес госорганов и должностных лиц. В том случае, если хоть что-то из выше перечисленного присутствует, то заявление рассмотрено не будет.
Когда в бумаге не хватает доказательств и фактов, ее, скорее всего, вернут на доработку в течение семи дней с указанием причины. Не нужно писать жалобы в прокуратуру еженедельно. Их подают только один раз и они, как правило, рассматриваются в течение тридцати календарных дней.
Маленькая хитрость в качестве рекомендации: в том случае, если претензия подается в прокуратуру, следует указать, что второй образец был дополнительно отправлен в вышестоящий орган. Это даст возможность претензии не затеряться в столе, и ускорит процесс рассмотрения.
Точно так же стоит схитрить, когда направляется заявление в полицейский участок. Надо указать, что копия была выслана прокурору, и тогда человеку незамедлительно ответят. При этом вовсе не обязательно в действительности направлять туда второй образец. Но в участке знать это никому не надо.
Чтобы написать грамотно жалобу в прокуратуру на какое-либо бездействие администрации, не обязательно обладать специфическими знаниями. Если гражданин желает увеличить свои шансы на рассмотрение и удовлетворение указанных требований в жалобе на действия администрации или бездействие, лучше всего проконсультироваться с юристом.
Бездействие администрации района само по себе уже является административным правонарушением, за которое ответственные должностные лица должны быть наказаны по закону. Однако мало совершить правонарушение, ведь ещё нужно возбудить процесс разбирательства по факту случившегося. Для этого заинтересованному гражданину потребуется обратиться в контролирующий надзорный орган. Речь идёт, конечно же, о прокуратуре.
Обратиться в районную прокуратуру может совершенно любой гражданин практически по любому вопросу. Так, Конституция РФ ставит прокуратуру в качестве обособленного органа, не относящегося ни к одной из ветвей власти. Таким образом получается, что прокурор как должностное лицо имеет право проводить свои прокурорские проверки во всех органах власти, а также в частных организациях.
Полномочия прокурора приводятся в положениях ФЗ «О Прокуратуре». Их перечень довольно широк, что позволит ему пресечь нарушения закона и привлечь нарушителей к ответственности.
Ниже приведены основные этапы и рекомендации при обращении в судебные органы:
1. Подготовка документов
- Составление жалобы на действия администрации города, в которой необходимо указать конкретные факты нарушения прав и интересов, а также привести доказательства;
- Сбор документов, подтверждающих нарушение прав (письма, фото- и видеоматериалы, экспертные заключения и т.д.);
- Оформление доверенности на представителя, если гражданин не может лично присутствовать на судебных заседаниях.
2. Подача искового заявления
- Составление искового заявления, которое должно быть оформлено согласно требованиям гражданского процессуального законодательства;
- Подача искового заявления в судебный орган с учетом сроков и порядка предъявления исков;
- Оплата государственной пошлины (если необходимо) и представление квитанции об оплате.
Особенности правильного написания
Государственными органами не рассматриваются анонимные обращения и жалобы на решение администрации без обратного адреса. Надо указывать индекс для того чтобы органы могли высылать ответ после рассмотрения претензии. Вначале (в шапке) указывают адрес прокуратуры с фамилией прокурора, который будет заниматься соответствующим обращением.
При написании жалобы надо избегать того, что к делу не относится, то есть излагать проблему кратко и емко. В претензии не допускается употребление нецензурных выражений, оскорбления в адрес госорганов и должностных лиц. В том случае, если хоть что-то из выше перечисленного присутствует, то заявление рассмотрено не будет.
Когда в бумаге не хватает доказательств и фактов, ее, скорее всего, вернут на доработку в течение семи дней с указанием причины. Не нужно писать жалобы в прокуратуру еженедельно. Их подают только один раз и они, как правило, рассматриваются в течение тридцати календарных дней.
Маленькая хитрость в качестве рекомендации: в том случае, если претензия подается в прокуратуру, следует указать, что второй образец был дополнительно отправлен в вышестоящий орган. Это даст возможность претензии не затеряться в столе, и ускорит процесс рассмотрения.
Точно так же стоит схитрить, когда направляется заявление в полицейский участок. Надо указать, что копия была выслана прокурору, и тогда человеку незамедлительно ответят. При этом вовсе не обязательно в действительности направлять туда второй образец. Но в участке знать это никому не надо.
Чтобы написать грамотно жалобу в прокуратуру на какое-либо бездействие администрации, не обязательно обладать специфическими знаниями. Если гражданин желает увеличить свои шансы на рассмотрение и удовлетворение указанных требований в жалобе на действия администрации или бездействие, лучше всего проконсультироваться с юристом.
Можно ли подать жалобу в администрацию города через интернет
При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
В адресной части не забудьте указать отправителя заявления. Напишите свою фамилию, имя и отчество, паспортные данные и адрес регистрации.
В качестве помощи к обоснованию сути жалобы желательно оперировать и использовать в тексте ссылки на нормативные правовые акты.
Специалистом Нижегородского отдела Инспекции 02.06.2016 проведено обследование указанной территории, в ходе которого транспортных средств на детской площадке у д.6а по ул. Горная не выявлено.
Помощник Уполномоченного по правам ребёнка в Краснодарском крае, уполномоченный по правам ребёнка в г.
Исполнение бюджета ежегодно рассматривается и утверждается на заседании Чулковского сельсовета. Информацию Вы можете получить через депутатов и непосредственно в администрации, т.к. разместить на сайте не представляется возможным из-за отсутствия сайта администрации.
Кроме прочего, пожаловаться на управляющую компанию в Москве можно и в том случае, если последняя не реагирует на ваши обращения по поводу конфликтов с соседями (затопление, нарушение правил проживания в МКД). Куда обращаться, рассмотрим далее.
Если все указанные выше способы на этой странице не помогли разрешить проблему, есть возможность разместить открытое письмо на нашем сайте.
Как написать заявление прокурору. Как составить заявление или жалобу в прокуратуру Образец обращения в прокуратуру на администрацию
Прокуратура обязана заниматься своими основными государственными делами — защитой прав и интересов граждан Российской Федерации, в том числе и при противоправных действиях сотрудников органов городского самоуправления. Жалоба на сотрудников органов самоуправления подаётся после совершения некоторых действий, причинивших вам ущерб, как гражданину.
Сотрудники прокуратуры откажут вам в рассмотрении дела, связанного с конфликтными ситуациями между гражданами и отдельными работниками администрации. Они не будут влезать и в претензии относительно качества обслуживания местных жителей (такие заявления граждан подаются исключительно в дисциплинарном порядке).
Несмотря на действующие ограничения, поводов для подачи жалоб, которые будут приняты и рассмотрены местными правоохранительными органами, хватает:
- Отсутствие внимания и контроля работы городских служб, безосновательный отказ в рассмотрении заявлений;
- Некорректное выполнение служебных обязанностей работниками органов местного самоуправления, использование служебных обязанностей для личных целей;
- Действия или их отсутствие со стороны местной власти, создающее угрозу для здоровья, жизни, а также имущества граждан;
- Госслужащие игнорируют жалобы относительно выполнения их прямых обязанностей;
- Нарушение гражданских прав сотрудниками городской администрации;
- Деятельность или решения администрации противоречат положениям российского законодательства.
Главная причина отписок от муниципальных органов в Москве
Одной из главных причин отписок от муниципальных органов в Москве – это недостаточная эффективность связи с представителями власти. Многие граждане не могут допустить даже до самого ответственного чиновника, чтобы написать жалобу, а если и доходит до этого, то часто не получают ответа.
Еще одной причиной является не правильное написание адресов и контактных данных. Если не знать правил написания адресов или не уверен в правильности, то можно не добиться нужного результата. Достучаться до правильного адресата может быть непросто, особенно когда речь идет о государственных органах.
Также виной может быть финансирование. Не всегда муниципальные органы имеют достаточно финансовых средств для решения всех проблем. В связи с этим городские округа могут по-разному отвечать на запросы и нужды жителей.
Что делать, если отвечает не тот, кто нужен, или вас удовлетворил не полностью ответ? В этом случае можно написать жалобу мэру Москвы. Она будет рассмотрена в соответствующей службе и вы получите ответ.
Также можно обратиться в прокуратуру, если власти нарушают права горожан. Необходимо знать, как правильно и для чего писать обращение, чтобы быстро и эффективно добиться ответа.
- Кто отвечает за связь с гражданами в муниципальных органах?
- Как добиться правильного написания адресов и контактных данных?
- Что делать, если столкнулся с проблемой в связи с работой муниципальных органов?
- Какие правила написания адресов и контактных данных нужно знать?
- Как проверить финансирование муниципальных органов города?
Другие способы борьбы с отписками
Если связи с муниципальными органами для вас достаточно затруднительны, можно попытаться узнать информацию через сайты города. На них вы можете найти контакты отвечающих за работу в вашем округе.
Если ответ, полученный от муниципальных органов, для вас неудовлетворительный, то можно попытаться достучаться до властей. Но для этого нужно знать правила написания жалобы. Нужно указывать конкретную проблему и конкретные досье. Не забудьте, что за некорректное написание жалобы можно получить штраф.
Если же вам не помогла жалоба в муниципальные органы и власть, то вы можете попытаться написать жалобу в прокуратуру. Но стоит помнить, что там еще больше жестких правил написания жалобы. Также, может случиться, что вы не получите ответа. Что делать? Можно написать жалобу на жалобу.
Но также нужно увидеть причину. Может быть в вашем округе недостаточно финансирования? Кто отвечает за это? Если вы не знаете, то можете попытаться написать письмо мэру города, чтобы указать на проблему.
Жалоба на администрацию города: на что можно пожаловаться и куда?
Гражданин имеет право подать жалобу на администрацию города в следующих случаях:
- администрация не контролирует работу городских служб и при этом отказывается рассматривать претензии горожан без основательных на то причин;
- сотрудники органов исполнительной власти плохо или вовсе не выполняют возложенные на них обязанности, используют свое служебное положение в корыстных целях;
- при управлении городом действиями или же бездействием создаются условия, опасные для жизни и здоровья граждан;
- сотрудники администрации игнорируют заявления и жалобы горожан по вопросам, которые напрямую касаются компетенции администрации;
- уполномоченные лица, работающие в управлении города, пользуясь своим положением, нарушают и ущемляют права граждан (имеются в виду те права, которые прописаны в Гражданском законодательстве);
- глава города и сотрудники администрации принимают и выносят решения, которые противоречат действующему законодательству Российской Федерации.
Куда можно жаловаться на администрацию города?
Куда жаловаться на администрацию города и как правильно написать заявление? Образец оформления и порядок подачи
Гражданин имеет право подать жалобу на администрацию города в следующих случаях:
- администрация не контролирует работу городских служб и при этом отказывается рассматривать претензии горожан без основательных на то причин;
- сотрудники органов исполнительной власти плохо или вовсе не выполняют возложенные на них обязанности, используют свое служебное положение в корыстных целях;
- при управлении городом действиями или же бездействием создаются условия, опасные для жизни и здоровья граждан;
- сотрудники администрации игнорируют заявления и жалобы горожан по вопросам, которые напрямую касаются компетенции администрации;
- уполномоченные лица, работающие в управлении города, пользуясь своим положением, нарушают и ущемляют права граждан (имеются в виду те права, которые прописаны в Гражданском законодательстве);
- глава города и сотрудники администрации принимают и выносят решения, которые противоречат действующему законодательству Российской Федерации.
Куда можно жаловаться на администрацию города?
Горячая линия: Существует и несколько альтернативных способов обратиться за помощью в министерство. Единая горячая линия Минздрава работает по телефону 8 495 627-24-00. Звонок на нее бесплатный, как со стационарных, так и с мобильных устройств. Она предназначена для решения глобальных вопросов в области здравоохранения. И главное, помните, написать жалоба в департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную медицинскую помощь, гарантированную Вам Конституцией РФ. В этой статье выясним, как работает горячая линия Губернатора Белгородской области.
Жители Белгородской области могут пожаловаться властям на проблемы онлайн
Подача жалобы в городскую администрацию является одним из действенных способов защитить права лица, интересы которого были нарушены, в досудебном порядке. Результаты подобных обращений зачастую зависят от того, насколько грамотно была оформлена соответствующая претензия.
Согласно статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявление, подаваемое в администрацию населенного пункта, должно включать в себя следующие данные:
- Полное наименование адресата, должность уполномоченного лица, которому направляется жалоба;
- ФИО жалобщика, место жительства, номер телефона и адрес электронной почты для связи;
- Обстоятельства ситуации, которую необходимо разрешить;
- Требование жалобщика;
- Доказательства, подтверждающие обоснованность подаваемой претензии;
- Перечень приложений к обращению;
- Дата подачи документа.
Заявление в администрацию города пишется в двух экземплярах. При этом на экземпляре заявителя должностное лицо, принимающее жалобу, должно сделать отметку о принятии. Эта претензия может послужить доказательством в случае судебного разбирательства.
Основания для обращения
Городская администрация уполномочена разрешать проблемы, связанные:
- с обеспечением населения коммунальными ресурсами (электро-, водо-, и газоснабжением, отоплением);
- с порядком пользования и распоряжения муниципальными объектами недвижимости (жилыми и нежилыми), а также передачей их в аренду;
- с обустройством парковочных мест и остановок для общественного транспорта, а также другие вопросы, связанные с дорожной деятельностью в пределах муниципального образования;
- с предоставлением социального жилья, иной помощью для льготных категорий населения и граждан, признанных малоимущими;
- с порядком организации свалок и вывоза мусора;
- с градостроительной деятельностью, оформлением разрешительной документации по вопросам застройки;
- с проведением уборки и работ по благоустройству на территории парков и прочих объектов, являющихся муниципальной собственностью и прочее.
Внимание! Исчерпывающий список правомочий администрации содержится в Федеральном законе от 06.10.2003 № 13. Помимо этого, деятельность городских администраций регулируется нормативно-правовыми актами, издаваемыми на муниципальном уровне.
Основания для написания жалобы
Прокуратура обязана заниматься своими основными государственными делами — защитой прав и интересов граждан Российской Федерации, в том числе и при противоправных действиях сотрудников органов городского самоуправления. Жалоба на сотрудников органов самоуправления подаётся после совершения некоторых действий, причинивших вам ущерб, как гражданину.
Сотрудники прокуратуры откажут вам в рассмотрении дела, связанного с конфликтными ситуациями между гражданами и отдельными работниками администрации. Они не будут влезать и в претензии относительно качества обслуживания местных жителей (такие заявления граждан подаются исключительно в дисциплинарном порядке).
Несмотря на действующие ограничения, поводов для подачи жалоб, которые будут приняты и рассмотрены местными правоохранительными органами, хватает:
- Отсутствие внимания и контроля работы городских служб, безосновательный отказ в рассмотрении заявлений;
- Некорректное выполнение служебных обязанностей работниками органов местного самоуправления, использование служебных обязанностей для личных целей;
- Действия или их отсутствие со стороны местной власти, создающее угрозу для здоровья, жизни, а также имущества граждан;
- Госслужащие игнорируют жалобы относительно выполнения их прямых обязанностей;
- Нарушение гражданских прав сотрудниками городской администрации;
- Деятельность или решения администрации противоречат положениям российского законодательства.
Куда жаловаться на управляющую компанию
Главу администрации еще называют мэром города, в некоторых городах этот термин применяется в официальных документах, а не только в разговорной речи. Обращаться к нему имеет смысл, если решение подчиненных ему чиновников не устроило гражданина.
Обращение составляется по схеме, описанной выше, только отмечается Ф.И.О. чиновника. Кроме того, делается отметка, что ранее вопрос был решен неудовлетворительным образом и прилагается копия письма из администрации.
Кто-то еще использует телефон администрации города, чтобы пожаловаться, кто-то уже прибегает к современным средствам связи с чиновниками. Во всех регионах создаются электронные сервисы приема обращений в городские администрации.
Требования к жалобам те же, что описаны выше. Отличается схема подачи. Нельзя сказать, что она одинакова. Где-то используется единый сервис, и с его помощью заявления перенаправляются в соответствующие отделы. В иных регионах применяется иной подход: все органы или отделы, входящие в администрацию имеют собственные электронные адреса, куда направляются заявления. Так, например, жалобы, адресованные главе города, принимаются на специальном адресе. Кстати, практикуется отказ в регистрации, если она направлена не на тот адрес, хотя закон обязывает ее перенаправить компетентному человеку.
Еще один момент – ограничение объема текста и сканированных копий документов, прилагаемых к заявлению. Из-за этого, объемные жалобы передаются более привычными способами.
Обращаясь со своими претензиями в вышестоящие инстанции, мы рассчитываем на быстрое решение возникших вопросов и возмещение убытков. Однако в большинстве случаев контролирующий орган способен лишь прекратить нарушение наших прав, а также, в некоторых случаях, оштрафовать нарушителя.
Ни один орган не способен обязать вашего обидчика вернуть вам деньги — это может сделать только суд. А вот выиграть его будет легче, имея на руках подтверждение факта нарушения ваших прав, который выдаст вам контролирующий орган в ответ на вашу жалобу.
Нужно подать жалобу на ЖКХ города Москвы в том случае, если проблема жильцов многоквартирного дома лежит в компетенции этой службы. Это могут быть проблемы с:
- исправностью лифта;
- отоплением;
- лестницами и пандусами;
- протеканием крыши и козырька подъезда;
- забитым мусоропроводом;
- надлежащим состоянием почтовых ящиков;
- невозможностью проживания в доме ввиду его аварийного состояния (проблема часто кроется в нежелании признавать здание таким);
- коммунальными услугами — отсутствием горячего водоснабжения или холодной воды;
- необходимостью проведения капитального ремонта внутренней части здания и фасада;
- окнами на лестничных клетках;
- тараканами, крысами и мышами, общим неудовлетворительным санитарно-гигиеническим состоянием подъезда;
- неисправной входной дверью.
Все эти проблемы должны быть устранены в ближайший срок, так как они делают некомфортным проживание владельцев квартир в данном доме.
Если никто из представителей указанных выше учреждений не смог помочь, а проблема усугубляется — нужно сообщить о проблеме в прокуратуре или суде.
Важно: обязательно нужно привлечь юриста (можно коллективно), чтобы он помог составить иск или заявление правильно, с четким указанием тех статей законодательства, которые были нарушены в данном случае.