Написать жалобу на директора школы в департамент образования

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Написать жалобу на директора школы в департамент образования». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


В случае противоправного действия со стороны учителя к ребенку, стоит для начала поговорить с директором школы. Если в рамках школы изменить ситуацию не представляется возможным, имеет смысл составить письменное обращение в соответствующие органы, с просьбой решить проблему и пожаловаться на директора.

Выбор инстанции для подачи жалобы на директора зависит от сложившихся обстоятельств:

Основания Инстанция
Предвзятое или некорректное к персоналу/ученикам, бездействие, вопросы функционирования школы, нарушения по учебным программам, сборы денег Департамент (Комитет, Управление) образования
Проблемы с учебным процессом из-за несоблюдения стандартов образования, игнорирование обращений нижестоящими инстанциями Министерство образования и науки
Рособрнадзор
Нарушение санитарных норм и правил Роспотребнадзор
Нарушение трудового законодательства Трудовая инспекция
Физическое/психологическое насилие, факты вымогательства Прокуратура, полиция
Причинение вреда здоровью, необходимость взыскания материальной и/или моральной компенсации Суд

Основания для написания жалобы на директора

Стать основанием для оформления заявления от родителей могут различные причины, нарушающие права школьников:

  • ребенку отказали в приеме на учебу;
  • несправедливое отношение к школьнику (умышленное занижение показателей успеваемости, игнорирование либо подавление его инициативы в учебе);
  • халатное или грубое отношение к ученику;
  • применение мер физического воздействия;
  • обучение детей не по утвержденной школьной программе, игнорирование тех или иных особенностей учебного процесса;
  • регулярные и неоправданные денежные сборы;
  • домогательство;
  • травматизм школьника;
  • непрофессионализм директора (вызывающий внешний вид, использование ненормативной лексики);
  • оскорбление чести и достоинства ребенка;
  • принуждение к труду и участию в различных мероприятиях, что не имеют никакого отношения к учебному процессу;
  • принуждение к членству детей в каких-либо организациях без их согласия.

Департамент образования

Департамент образования и науки представляет собой орган региональной исполнительной власти, отвечающий за все вопросы, связанные с обучением в школе, ВУЗе, иной деятельностью, затрагивающей учеников. Так, именно департамент несёт ответственность за квалификацию каждого отдельно взятого педагога и эффективность всей школы в целом, питание учеников (особенно учеников начальных классов), организацию проведения единого государственного экзамена.

Что касаемо экзаменов, каждый класс, в котором будут проходить тесты для детей, должен быть оснащен устройствами видеофиксации, компьютерной техникой для распечатки бланков с диска непосредственно в присутствии учеников. Если уже после экзамена выяснится, что учитель, ответственный за проведение выпускного экзамена, пронёс в аудиторию заранее распечатанные варианты с заданиями, результаты всего экзамена могут быть аннулированы.

Жалоба на директора: причины

Жалобы на руководителя образовательного учреждения условно делятся на три группы:

  1. Жалобы напрямую директору:
  • грубость, применение к детям морального или физического насилия;
  • отказ в приеме в школу или в выдаче личного дела в случае перевода в другую школу;
  • отказ от корректировки учебной программы с учетом здоровья ребенка или от ускоренной формы обучения;
  • отказ в предоставлении льготного питания;
  • вымогательство, просьбы о «добровольной» материальной помощи школе;
  • несоблюдение правил гигиены и санитарии в школе;
  • недостаточная материально-техническая база школы (устаревшее оборудование, дефектная мебель, отсутствие необходимых учебников и учебных пособий и т д);
  • привлекать детей к участию в деятельности вне образовательного процесса, в политических объединениях и т д без согласия родителей;
  • разглашение персональных данных родителей или детей, их использование (данные) без письменного разрешения;
  • без согласия родителей проводить ребенку вакцинацию и другие медицинские процедуры.
  1. Жалобы на учреждение и директора как руководителя в случае нарушения учителями законных прав и интересов ребенка:
  • ребенка дискриминируют, недооценивают;
  • учитель допускает грубость, оскорбления, физическую силу по отношению к ученику;
  • учитель игнорирует медицинские противопоказания для ученика;
  • отказ в медицинской помощи, психологической поддержке ребенка;
  • учитель игнорирует факты издевательств, другого насилия в отношении ученика со стороны одноклассников и т д

Если родители обратились к руководству школы, а директор не принял необходимых мер, жалоба на него является законной и обоснованной.

  1. Жалоба преподавателей. Возможные причины: грубый и авторитарный стиль руководства, злоупотребление служебным положением, другие нарушения ТК РФ.
Читайте также:  Самозанятый или ИП: что выбрать и чем отличаются

Какие наказания могут быть применены?

Конечно, подавая жалобу, я хочу знать, что меры приняты и что неприятная ситуация в школе исправлена, что разъяснительная работа с учителем проведена. Вся эта информация должна быть предоставлена ​​заявителю самостоятельно или по запросу, который указан в жалобе. Родители также хотят заранее понять, в чем заключается угроза того или иного нарушения правил учителем или школой, кого и как можно наказать.

Если вы подадите жалобу в такие органы, как RONO, скорее всего, будет проведена фактическая проверка жалобы, возможно, объяснительный разговор, выговор или дисциплинарное взыскание. Худший конец в этом случае — увольнение.

Если у вас были веские основания для подачи жалобы, и она была подана в надзорные или правоохранительные органы, то может быть возбуждено дело в суде против конкретного преподавателя или руководителя учебного заведения. Наказание может быть административным в виде штрафов, обязательных или уголовных работ, вплоть до реального тюремного заключения. Все зависит от степени нарушений в школе.

Основания для обращения в Министерство

Родители могут подавать свои жалобы и претензии в Департамент образования, когда возникший конфликт невозможно решить с руководством дошкольного, учебного, досугового учреждения. Соответственно, жалоба подаётся Министру образования и науки РФ, только если конфликтную ситуацию не получается решить и на уровне территориального Департамента образования.

Существуют следующие основания, чтобы подать свою претензию:

  • Насилие психологического и физического характера;
  • Неправомерное перемещение в электронной очереди вниз списка;
  • К ученику относятся предвзято, нарушаются его свободы или права;
  • Конфликты с сотрудниками и руководством учебного заведения;
  • Поборы и взяточничество;
  • Ненадлежащий присмотр за детьми, в результате чего возникли травмы, увечья;
  • Превышение должностных полномочий;
  • Трудности с записью ребёнка в детский сад, школу;
  • Знания ученика неправильно оцениваются;
  • Некомпетентность педагогов.

Если выявленные нарушения попадают под уголовную ответственность, следует обращаться в такие структуры, как полиция, прокуратура и судебные органы.

Правила составления и подачи жалобы

Так как ребенок на момент обучения в школе еще не достиг совершеннолетнего возраста, то его права представляет один из законных родителей (опекун, попечитель). Он пишет жалобу от своего лица. Если заявление коллективное, то необходимо перечислить ФИО и данные каждого заявителя. Заявление пишется в свободной форме: от руки или распечатанное на компьютере.

Необходимо соблюдать грамотное разделение на части:

  • шапка (ваши полные данные: ФИО, адрес регистрации, адрес проживания, телефон, кем приходитесь ученику);
  • наименование документа (жалоба, претензия, заявление и так далее);
  • суть заявления (в чем заключается жалоба, конфликт, кто должен быть привлечен к ответственности, были ли попытки уладить конфликт мирным путем);
  • число, подпись, расшифровка подписи.

По законодательству РФ анонимное обращение не предусмотрено: в заявлении обязательно должны быть указаны данные человека, которому необходимо будет сообщить о принятых мерах. Однако это не касается тех случаев, когда в анонимном заявлении представлены случаи реальной угрозы жизни и здоровью ребенка. Сотрудник, принявший заявление, обязан в положенные сроки отреагировать на него должным образом и принять соответствующие меры.

Ответственность директора школы

В зависимости от совершенного правонарушения и тяжести последствий учителя, руководство и иные сотрудники общеобразовательного учреждения несут ответственность по Гражданскому, Уголовному кодексам РФ.

Дисциплинарное наказание грозит директору школы за:

  • низкий уровень профессионализма учителей, завуча (ошибка в выборе кадров);
  • нарушение правил внутреннего распорядка любым человеком внутри школы;
  • невыполнение (недобросовестное исполнение) должностных обязанностей;
  • учреждение не подготовлено к чрезвычайным ситуациям (информация, ложные тревоги и т. п.);
  • несвоевременное предоставление статистических данных;
  • нарушение правил делопроизводства;
  • игнорирование приказов вышестоящих органов или учредителей.

По факту, директор несет ответственность за каждого ученика и за весь коллектив.

Возможное наказание:

  • выплата морального и/или материального ущерба;
  • лишение премии, перевод на более низкую должность, увольнение (в том числе без права работать по профессии в течение нескольких лет);
  • ограничение для деятельности частной школы (лишают лицензии навсегда или на некоторое время);
  • штраф;
  • лишение свободы.

Защищать своего ребенка необходимо. Но прежде чем бежать в прокуратуру, тщательно перепроверьте слова сына или дочери. За ложный донос родителям может грозить административная ответственность. Пообщайтесь с учителями и директором: большинство конфликтов удается разрешить миром в пределах школьных стен.

Как обратиться в Департамент образования

Поводом обратиться в ДО г. Москвы может быть:

  • Предвзятое отношение к ребенку, завышенные требования.
  • Получение ребенком травмы во время учебного процесса.
  • Факты морального или физического насилия.
  • Некомпетентное поведение педагога.
  • Конфликтная ситуация, которая мешает ребенку реализовать свое право на получение образования.
  • Сложности с электронной очередью.
  • Проблемы с записью ребенка в 1-й класс и т.д.

Направить обращение можно несколькими способами:

  1. В письменном виде.
  2. В телефонном режиме.
  3. На официальном сайте.
  4. Записавшись на личный прием.

Как подать жалобу в минобразования?

Жалобу в Министерство образования можно подать лично через приемную.

Также жалобу можно направить по почте России заказным письмом с описью вложения.

Возможен вариант направления жалобы с курьером или через специальные службы, которые более быстрее доставляют почту, чем почта России.

Кроме того, с жалобой можно обратиться в электронной форме, для этого необходимо зайти на сайт министерства в раздел обращений и изложить свою жалобу.

На официальных сайтах министерств также, как правило, указывается электронная почта, по которой можно направить жалобу. Если жалоба написана на бумаге, тогда можно сделать ее скан и направить по электронной почте.

Некоторые заявители, чтобы подстраховаться, направляют жалобу одновременно несколькими способами. Если же Вы решили воспользоваться каким-то одним из них, то рекомендуем уточнять движение по Вашей жалобе. То есть, если Вы направили по электронной почте жалобу, тогда позвоните и уточните, получена ли Ваша жалоба, под каким номером она зарегистрирована, кому она передана на рассмотрение, как связаться с ответственным лицом. Если вдруг скажут, что жалоба направленная по электронке не подлежит рассмотрению, тогда уточните, как можно направить жалобу.

Куда можно пожаловаться на школу и директора

Таблица 1. Куда и по каким основаниям можно пожаловаться на школу и ее директора

Инстанция Что рассматривает
Гороно, отдел, управление, департамент образования Предвзятое отношение учителя либо директора к ученику, унижение ребенка, неэтичное поведение директора (в отношении учащихся или педагогов)
Рособрнадзор, Министерство просвещения Отступление от установленных стандартов образования, что негативно влияет на учебный процесс
Роспотребнадзор Нарушение санитарных правил и норм в школе (некачественное питание, грязь, плохо отапливаемые помещения)
Трудовая инспекция Игнорирование требований трудового законодательства (отказ в предоставлении отпуска по графику, директор заставляет учителя выполнять не предусмотренные должностной инструкцией обязанности и прочее)
Полиция, прокуратура Денежные поборы с законных представителей учеников на ремонт, подарки и прочее, а также применение физического и психологического насилия над учениками со стороны учителей или руководства школы
Суд Взыскание в порядке искового производства причиненного вреда здоровью в результате травмы в школе (ученика, учителя), унижение чести и достоинства

Рекомендации по составлению жалобы

Составляя жалобу на директора школы, следует придерживаться определенных рекомендаций, чтобы ваша претензия была правильно оформлена и эффективно рассмотрена.

1. Жалоба должна быть написана в письменном виде и подписана. Оформите документ в соответствии с правилами официального письма: укажите свое ФИО, адрес, контактные данные, дату написания. В начале письма обращайтесь к директору по ФИО и должности.

2. В самом начале жалобы изложите причину обращения и конкретизируйте нарушение прав или законных интересов, которые были допущены директором школы. Укажите факты и доказательства нарушений, если они имеются.

3. Весь материал должен быть написан четко и логично, соблюдая нормы русского языка. Четкими аргументами и фактами подтвердите свои заявления.

4. Не стоит забывать, что обращение можно подать в разные органы образования. Вы можете обратиться в департамент образования вашего региона, министерство образования или иной компетентный орган. Укажите адресатов вашего обращения и адрес, куда должны быть направлены копии.

5. При необходимости, укажите реквизиты ранее поданных документов, обращений или претензий, если они имеются. Это может помочь ситуацию и дать больше доказательств вашего нарушения прав.

6. Если вы подаете коллективную жалобу, рекомендуется указать имена всех заявителей и их подписи. Чем больше людей выступает против нарушений, тем серьезнее воспримут вашу жалобу.

7. Важно указать требования и ожидаемые меры, которые должны быть приняты в связи с нарушением. Заявитель имеет право требовать наказания директора, изменения организационной системы образования, улучшения условий или проведения проверки надзорного органа.

8. Жалобу можно подать не только в письменном формате, но и электронной почте, через специальную форму на сайте организации или по телефону. В случае подачи жалобы по телефону, важно записать дату, время и подробности разговора.

Читайте также:  Как поступить в МВД 2023: полное руководство

9. Имейте в виду, что жалоба должна быть подана в разумный срок после нарушения. Старайтесь не откладывать свое обращение, чтобы не допустить пропуска срока давности.

10. После отправки жалобы обязательно следите за ее статусом и относитесь к ответу директора или компетентного органа с должной ответственностью. Если ответ не удовлетворяет ваши требования или игнорирует ваше обращение, необходимо принимать надлежащие меры для защиты своих прав, обратившись в соответствующую инстанцию.

Куда написать жалобу на директора школы?

В случае противоправного действия со стороны учителя к ребенку, стоит для начала поговорить с директором школы. Если в рамках школы изменить ситуацию не представляется возможным, имеет смысл составить письменное обращение в соответствующие органы, с просьбой решить проблему и пожаловаться на директора.

Куда подать жалобу на директора в 2023 году:

  • Городское или региональное управление образования (в Москве департамент образования).
  • Министерство образования и науки РФ.
  • Роспотребнадзор.

Если ребенок регулярно подвергается избиениям или вымогательствам в стенах учебного заведения, а жалоба в Министерство образования не возымела должного действия, логично будет обратиться с претензией в правоохранительные органы, а именно:

  • полиция;
  • прокуратура;
  • суд.

Места, куда можно подать жалобу

  • Министерство образования — государственная инстанция, в которой вы можете обратиться, если претензия к учителю связана с нарушением прав детей или допущением насилия, оскорблений в отношении ваших детей. В данном документе должна быть подпись заявителя, адрес и можно указать другие детали.
  • Департамент образования — в зависимости от вашего региона, можно обратиться в департамент образования, в котором высказать свои претензии к преподавателю в вашем образовательном учреждении. В документе необходимо указать нарушения в отношении учащихся или коллективную жалобу на педагога.
  • Прокуратура — здесь можно написать жалобу на учителя по дисциплинарной ответственности за нарушение закона в образовании или на уровне моральной неприемлемости. Орган должен обязательно провести проверку данного вопроса и предоставить вам подобное ответ.
  • Конфликтные ситуации — в случае конфликта с педагогом в образовательном заведении, вы можете написать претензию в директору, который обязан заняться рассмотрением данного вопроса.

Все выше перечисленные органы обязаны рассмотреть ваши заявления или жалобы на преподавателя. Если вы не получили результат в письменной форме — обязательно обратитесь в данное учреждение повторно. В данном случае вам могут предоставить разные меры — от выговора до увольнения педагога.

Если вам необходимо обратиться в школу по любому вопросу, то есть несколько вариантов. Вы можете позвонить в администрацию школы или прийти лично и оставить настоящее заявление. Важно помнить, что ваши обращения должны быть законными и соответствовать законодательству.

Если вы имеете жалобы на классного руководителя, учителей, директора или на осуществляемую ими деятельность, то задача школы состоит в том, чтобы решить эти вопросы с наименьшими потерями для всех участников. Если вы не знаете, куда обратиться, то можно обратиться в департамент образования вашего города, например, в Екатеринбурге или в Казани. Там вам обязательно окажут консультацию и вы сможете получить бесплатную юридическую помощь в своих вопросах, касающихся детей и их интересов.

Если у вас возникли конфликты с директором, учителем или классным руководителем, то вы должны быть готовы к конструктивному диалогу и готовым решениям. Ваша общая цель — расширять свой круг знаний и помогать детям в их будущем. Если вы не можете решить свои вопросы самостоятельно, то вы можете обратиться за помощью к органам дону. Вы имеете право воспользоваться бесплатной консультацией и получить нужные документы для решения ваших проблем.

Помните, что вы можете обращаться в школы только по законным вопросам. В школе действует свой внутренний документ который должна знать каждый учебный коллектив. Вы должны быть готовы к выявлению законных оснований вашего обращения в школу. Ваше заявление будет рассмотрено строго по закону и если источник вашей жалобы законен, школа должна решить ваш вопрос способом, соответствующим законодательству. Если вы имеете законные жалобы на деятельность заведения, то они должны быть проверены и детально разобраны органом дону.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *