Как продавать на Wildberries: руководство к действию
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как продавать на Wildberries: руководство к действию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ну а теперь перейдем к теме правонарушений за использование известных персонажей по продаже товара. Как ты знаешь на любом маркетплейсе есть масса товаров с узнаваемыми персонажами из мультиков и фильмом, ну к примеру там человек-паук, Микки-Маус, смешарики, героями Marvel ну и так далее. И эти товары отлично продаются, особенно это касается игрушек, каких-то персонажей там на рюкзаках. Дети обожают вещи со своими любимыми героями. Но здесь нужно понимать одну очень очевидную вещь — у каждого персонажа есть свой правообладатель, который в любое время может потребовать у тебя оплатить лицензию на использование изображения или подать иск за то, что ты давно и успешно торгуешь товарами с этими персонажами. А еще хуже, он может подать на тебя иск только за желания продать. То есть ты даже может ничего и не продал, только выложил какую-то картиночку с желанием продать, но как предприниматель. Тебе уже может прилететь.
Расчёт стоимости товаров в одежде примерно такой же, как и в других нишах, но есть нюансы. На конечную цену одежды сильно влияют процент выкупа и участие в акциях.
Процент выкупа — это отношение количества заказов к количеству выкупленных товаров. Для одежды этот показатель в среднем равен 50–60%. Но он может меняться в зависимости от ниши. На процент выкупа влияют: подошёл ли товар покупателю, упаковка товара и внешний вид.
Процент выкупа учитывается в цене из-за того, что за обратную логистику тоже платит продавец.
Узнать процент выкупа до начала торговли можно по анализу конкурентов. А после начала торговли — скорректировать цену на основе своего показателя.
Участие в акциях — одежда почти всегда участвует в акциях, и «Вайлдберриз» принуждает продавцов к этому. Если не участвовать в акции, маркетплейс поднимает комиссии и реже показывает карточки. А за участие, комиссии наоборот снижаются и карточки чаще попадают на первые страницы поисковой выдачи маркетплейса.
Что продавать на Wildberries
В первые годы после запуска на онлайн-площадке можно было продавать только одежду и обувь. С ростом популярности маркетплейса появились и другие категории: от электроники и бытовой техники до ювелирных изделий и авиабилетов. Проще назвать товары, которыми запрещено торговать на площадке, чем перечислить все, что можно продавать на Wildberries в 2022 году.
Нельзя продавать:
- алкогольные напитки;
- табачную продукцию;
- лекарства;
- скоропортящиеся продукты;
- антикварные товары;
- животных;
- растения;
- пиротехнику;
- оружие;
- наркотики и другие незаконные товары.
У площадки не так много ограничений. Для начинающего селлера, чей товар подходит под требования маркетплейса, важнее понять, получит ли он желаемую прибыль. Что выгодно продавать на Wildberries?
К основным критериям прибыльного товара относят высокую оборачиваемость, объемную выручку и низкий уровень конкуренции. Еще важно, чтобы товар был качественным — будет меньше проблем с возвратами.
Больший доход начинающему селлеру также могут принести товары, которые относятся к зарождающемуся тренду. Например, так было с игрушками спиннер и поп-ит.
Иногда новичкам на Wildberries сложно сразу определиться с нишей, где есть деньги и спрос. Особенно если до этого селлер не работал с другими маркетплейсами. Вот несколько типов товара, которые могут принести доход начинающим продавцам:
- Товары «невидимого спроса». Это контейнеры для хранения, средства для уборки и другие предметы, которые часто используются в быту. В отличие от одежды и обуви, они не требуют примерки перед покупкой, что снижает вероятность возврата.
- Новинки. Товары, которые недавно появились на рынке и пока не представлены на Wildberries.
- Постельные принадлежности, коврики, декор для дома. Такие предметы похожи на товары «невидимого спроса», а еще могут использоваться как подарок, особенно если они качественные и привлекательно выглядят.
- Посуда и кухонная утварь. К этому типу относятся столовые приборы, наборы для коктейлей, кондитерские мешки, формы для запекания и другие товары. Все они могут пересекаться с товарами «невидимого спроса», новинками и декором для дома. Поэтому, как правило, их легко закупить и описать, а доля выкупа приближается к 100%.
- Многофункциональная косметика и средства ухода. Это универсальные сыворотки, спреи 3 в 1 и другие товары, которые заменяют несколько разных средств. Они экономят деньги покупателей и приносят прибыль селлерам.
- Сезонные товары. Подойдут продавцам, которые собираются выйти на Wildberries в преддверии праздников.
Кто может продавать на Wildberries
К продажам на Wildberries допускаются производители собственных товаров, посредники (между площадкой и поставщиком товара) и создатели брендов, которые отстраиваются от конкурентов за счет того, что наносят свой логотип на перепродаваемую продукцию. Чтобы зайти на площадку в качестве продавца, во-первых, нужно открыть ПАО, ИП или ООО (на общей или упрощенной системе налогообложения) или оформить самозанятость. Важно! Учитывайте, что перепродажами могут заниматься только ИП и ООО, самозанятые могут продавать только товары собственного производства. Во-вторых, если вы перепродаете товары, нужно получить согласие правообладателя на продажу его торговых марок. Площадка строго пресекает попытки продавать «паль» (китайские подделки) от имени известных, как правило, дорогих марок. Так как Wildberries – это всё-таки больше про fashion-сегмент, это требование актуально больше для одежды. Вам понадобятся соглашения, договоры, лицензии и другие документы, которые подтверждают согласие правообладателя. Если вы продаете собственную продукцию, маркетплейс допускает к торговле только при условии, что вы зарегистрировали свою торговую марку согласно законам РФ. Сделать это можно, подав заявку в Роспатент. Подтверждением этого будут соответствующие документы, которые вы предъявите при регистрации в личном кабинете Wildberries: паспорта, сертификаты, свидетельства и т.д. В-третьих, обязательно ведение электронного документооборота (ЭД). Причем сотрудники маркетплейса помогут заключить договор с оператором, если вы этого еще сами не сделали. При выборе оператора Synerdocs за электронно-цифровую подпись (ЭЦП) платить не придется. В-четвертых, склады компании находятся в Подольске, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Хабаровске и Новосибирске. Решайте, насколько удобно вам доставлять товар в любое из этих городов.
Готовим документы на товар
Спойлер: никаких документов на товар с вас не спросят ни при регистрации, ни при создании карточек товаров, ни при поставке на склад. Можно купить на AliExpress 1000 фенов для волос, выложить их на маркетплейс и успешно продавать. Ровно до того момента, пока у одного из покупателей этот фен не сломается на гарантии.
Он подаст жалобу администрации Wildberries или, что еще хуже, в Роспотребнадзор. Начнется проверка, в ходе которой с продавца (то есть с вас) потребуют все документы на товар. Если их нет, придется отвечать и перед администрацией Wildberries, и по закону.
Поэтому строго обязательно иметь весь пакет документов на товар. Идеальный случай — все бумаги есть у вашего поставщика и он может предоставить их по запросу.
Вносим корректировки в количество товара на складе, цену, описание
Именно для этого и нужны отчеты, которые мы изучили в предыдущем разделе. Универсальных рекомендаций здесь нет, поэтому перечислю основные случаи и что при них делать.
- У товара низкая оборачиваемость. Решение: уменьшить размер поставки, снизить цену, продавать товар с собственного склада по модели FBS.
- Товар плохо продается, карточка не в топе. Решение: оптимизировать описание, снизить цену.
- Много забаненных товаров. Решение: оптимизировать поставки (не допускать out of stock, когда товара нет в наличии, оптимизировать карточку).
- Товар быстро распродается. Решение: повысить цену, делать поставки большего объема, чтобы не ездить лишний раз.
- Товар вообще не продается. Решение: оптимизировать карточку, снизить цену, найти другой, более ходовой товар, участвовать в акциях.
Три стратегии работы на Вайлдберриз
-
Вы – производитель. Если вы сами производите товар и хотите его реализовывать, то вам придется предоставить все соответствующие документы: сертификаты, декларации, информационные письма, которые подтверждают качество вашей продукции.
-
Вы – посредник. Многие классные товары совсем не представлены в онлайне. И от вас требуется оцифровать товар, выложить его на маркетплейсы и грамотно оформить карточки товаров. Далее вы будете передавать заказы поставщику, сами ничего не закупая, но получая комиссию от поставщика с каждой продажи. Важно: вы должны предоставить разрешение на использование чужого товарного знака.
-
Вы – создаете бренд, не производя товар. Схема такая: вначале вы находите крутой товар, а затем продаете его под своим уникальным брендом. Любая фабрика в Китае сможет нанести ваш логотип на свою продукцию, а вы сможете отстроиться от конкурентов и установить большую наценку. Важно: перепродавать продукцию могут только ИП и ООО. Самозанятые могут продавать только товары собственного производства.
Как продать на Вайлдберриз чужие товары либо товары с Aliexpress?
В Wildberries можно продавать данные товары. Можно приобретать товары на китайских сайтах, а затем их перепродавать здесь.
Рекомендуется заранее узнать у специалистов Wildberries, какая документация требуется на ваш товар. В основном вам потребуется только официальное согласие производителя на реализацию его товара, которое выдается на ваше юридическое или физлицо.
Согласие заполняется в свободной форме. Прописываются данные производителя, его согласие на реализацию его товара вами в России, подпись и печать.
Официальное согласие было получено нами в электронном варианте в виде скана и в оригинал, который привезли вместе с товаром.
Схемы работы поставщика на Wildberries
Wildberries для продавцов предлагает несколько удобных схем сотрудничества. Основные различия заключаются в доставке товаров:
- Продажа со склада поставщика подразумевает, что хранение сборка и упаковка заказа ложится на плечи самого продавца. Получив оповещение о заказе, предприниматель обязан собрать, упаковать и отправить заказ. Последний шаг может сделать как продавец, так и служба маркета. Отвезти заказ можно на склад, пункт приёма поставок, ПВЗ или распределительный центр.
- Продажа со склада маркетплейса позволяет предпринимателю переложить основные задачи на платформу. Всё, что требуется от поставщика, – вовремя отгрузить товар на склад Вайлдберриз и следить за наличием, вовремя пополняя запасы. Платформа проверяет соответствие отгруженного товара его карточке, маркирует отправление, доставляет до покупателя. Платформа информирует поставщика, если запасы ходового товара заканчиваются.
Нужны ли Wildberries разрешительные документы?
В соответствии с законодательством требования декларирования и подтверждения соответствия продукции техническим регламентам распространяются на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Из-за этого пробела самозанятые не должны получать разрешительные документы. Такой позиции придерживаются суды.
На практике реализация продукции без разрешительных документов запрещена на Вайлдберриз и на других маркетплейсах. Торговая площадка не готова самостоятельно получать документы о качестве товаров продавца. Эта ситуация серьезно сокращает перечень изделий для продажи.
Без разрешительных документов на Вайлдберриз можно продавать:
-
украшения и аксессуары;
-
рамки для фото;
-
поделки;
-
картины;
-
вышивки;
-
оконные рамы;
-
зонты;
-
елочные украшения;
-
чехлы для телефонов и т.д.
Условия сотрудничества с Вайлдберриз
Продавать на Вайлдберриз могут самозанятые, индивидуальные предприниматели и компании. Однако для разных форм предпринимательства есть определенные различия в условиях сотрудничества с маркетплейсом. Самозанятым разрешено размещать на Вайлдберриз только собственную продукцию. Ограничение не распространяется на юрлица и организации: они могут заниматься перепродажей.
К партнерам предъявляются такие требования:
- Производители обязаны предоставить сертификаты;
- Посредники загружают документы, подтверждающие согласие от правообладателя на перепродажу;
- Подключение к СЭД;
- ИП подают копию паспорта, свидетельство о госрегистрации, подтверждение постановки на учет в налоговой, письмо об учете в Статистическом регистре Федеральной службы государственной статистики;
- ИП/ООО также подают уставные документы. Полный перечень доступен на сайте.
Как рекламировать на Вайлдберриз?
На Вайлдберриз есть несколько типов платной раскрутки.
Баннерная реклама – размещается на главной странице, в разделе акций и категориях.
Показ на страницах конкурентов – довольно эффективный способ, при условии, что карточка выгодно выделяется среди других и цепляет внимание пользователей.
Также существует продвижение через рассылку активным покупателям лучших предложений дня и в социальных сетях самого Вайлдберриз.
Чтобы быстро не растратить рекламный бюджет, к запуску нужно тщательно подготовиться. Во-первых, выберите востребованное направление. Обязательно изучите целевую аудитории, ведь далеко не во всех разделах есть ваши потенциальные клиенты. Случаются ситуации, когда реклама срабатывает, но в самый неподходящий момент товар заканчивается. В таком случае не каждый покупатель согласиться ждать и может просто отказаться от покупки.
С помощью грамотно настроенных рекламных кампаний вы гарантированно сможете зарабатывать больше.
Что можно продавать на Вайлдберрис
Если коротко, то можно продавать почти всё, что не запрещено законом. Но точно нельзя:
- алкогольные напитки;
- табачные изделия, в том числе для кальяна;
- лекарства (но БАДы можно);
- скоропортящиеся продукты;
- антиквариат;
- животных;
- живые растения;
- пиротехнику;
- оружие, наркотики и другие незаконные товары.
Формат работы с Wildberries
Коммерческую деятельность на Вайлдберриз могут осуществлять физические лица, оформленные как самозанятые, а также юридические лица, получившие одобрение интернет-магазина.
Работать на маркетплейсе можно:
- Производителям. Если компания производит продукцию и хочет ее реализовать, потребуются подтверждающие документы, сертификаты, декларации для подтверждения качества.
- Посредникам. Не все товары представлены в каталоге. Посредник выполняет оцифровку, выкладывает их на сайт, оформляет карточки. Дальше он передаст заказ поставщику и получит от него комиссию с продаж. Для такой деятельности потребуется разрешение на использование товарного знака.
- Создавая бренд, но, не выпуская продукцию. Нужно найти продукцию и продать ее под собственным товарным знаком. Китайские фабрики могут наносить на товар логотипы, но перепродажей продукции занимается только ИП или ООО. Самозанятые должны реализовать только собственную продукцию.
Топ ошибок при выборе ниши
Лео Шевченко также считает, что начинающему продавцу нельзя продавать на Вайлдберриз товары, которые:
- отличаются высокой конкуренцией – начинающему поставщику будет крайне сложно занять свою нишу среди уже проверенных покупателями продавцов;
- малоизвестны или принципиально новые на рынке. Да, в таком случае практически не будет конкуренции, но и спрос окажется очень низким;
- не попадают в оптимальный ценовой диапазон. Более 70% всех товаров, которые продаются на маркетплейсе, стоят в пределах 300–2000 рублей. На эти показатели и стоит ориентироваться селлерам перед входом на Вайлдберриз.