Сломался счетчик горячей воды: причины и способы устранения сбоя, выбор счетчика
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сломался счетчик горячей воды: причины и способы устранения сбоя, выбор счетчика». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Горячо и еще горячее Последняя в списке, но не самая последняя по популярности причина неисправности счетчика. Случается, что подача потока горячей воды намного превышает допустимые температурные нормы, и счетчик не выдерживает подобного режима – ломается.
Основные причины поломки счётчика горячей воды
Некоторые неисправности можно выявить при визуальном осмотре счётчика. Прибор учёта точно сломан, если его стрелка не крутится в то время, когда из крана течёт вода. Если стекло счётчика запотело изнутри, скорее всего, произошла разгерметизация.
Если вы не увеличивали расход воды, никуда не уезжали, а показания прибора говорят, что объём потреблённой воды резко увеличился или уменьшился, то это также свидетельствует о неисправности прибора. Причиной резкого увеличения объёма потреблённой воды могут стать также и протечки. Проверьте внутриквартирные инженерные сети и устраните поломку.
На исправную работу счётчика может повлиять и качество подаваемой в дом воды. Мусор, частицы песка и ржавчины могут вывести счётчик из строя. Поэтому при установке прибора нужно поставить специальный фильтр на участке трубы, куда устанавливается счётчик. Индивидуальный прибор учёта может вывести из строя слишком сильно нагретая вода. Все ИПУ горячей воды рассчитаны на работу при температуре не выше 90 градусов Цельсия.
Как понять, что счетчик вышел из строя?
Не надо быть специалистом в сфере сантехники, чтобы понять, что водосчетчик вышел из строя или работает некорректно. Вот признаки поломки, которые на практике встречаются наиболее часто:
- Увеличение расхода воды. Неисправный счетчик ГВС или ХВС, как правило, заметно грешит в плане показаний. Из-за этого вы платите за воду больше, чем следует. Если заметили, что расход по счетчику вырос, а реальный при этом не меняется – это повод вызывать мастера.
- Не вращается индикатор. Если вода идет через счетчик, а индикатор вообще не вращается, немедленно обратитесь за сервисной помощью. Эксплуатировать такой прибор нельзя.
- Физические повреждения. Наличие видимых дефектов на корпусе или шкале счетчика – это веская причина для незамедлительной замены прибора. Любой удар по прибору с большой вероятностью может ухудшить точность измерений, и поверку такой водомер не пройдет.
- Посторонние звуки, вибрации. Если при открытом кране из водосчетчика доносятся скрипы, металлический скрежет или чувствуется вибрация на трубах вблизи прибора, лучше быстро заменить устройство. Не исключено, что в ближайшее время проблема лишь усугубится.
Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета
В указанном выше правительственном постановлении разобраны спорные ситуации между поставщиками и потребителями услуг. Использование неисправного оборудования позволяет коммунальщикам взыскать на законных основаниях с гражданина дополнительные средства. Причем последние не являются штрафом.
Логика такова:
- Гражданин обязан оплатить потребленный ресурс. Таковой учитывается специализированным прибором.
- Если водомер исправен, то счет выписывается по показаниям.
- Если оборудования нет или оно неисправно, то расчет потребления производится по установленной норме из расчета на одного человека, прописанного в квартире.
Большинство семей использует горячей и холодной воды намного меньше, чем установлено по норме. Следовательно, перерасчет приведет к значительному повышению сумм в платежке.
Водомер может сломаться по самым разнообразным причинам. Первым признаком того, что устройство нуждается в ремонте, является ситуация, когда перестают крутиться измерительные лопасти. Также на неисправность указывают следующие факты:
- расход воды сильно превышает или меньше ежемесячной нормы;
- при включении воды индикатор стоит на месте, крутится с паузами или в обратную сторону;
- стекло счетчика постоянно запотевает.
Причин того, что счетчик совсем не крутится, может быть несколько. Самые распространенные:
- Некорректная установка.
- Температура воды более 90 °С.
- Разгерметизация.
- Засор трубы.
- Изменение напора воды.
- Протечка.
- Корректировка показаний магнитами.
Если счетчик крутится в обратную сторону, можно предположить поломку внутреннего механизма водомера или системы подачи воды. К дополнительным причинам относят:
- износ учетного прибора;
- неверная установка бойлера;
- перепады давления в трубах;
- отсутствие клапана поворотного вращения;
- неправильное подключение водомеров.
Если устройство показывает цифры, которые не соответствуют расходу воды, можно предположить изнашивание элементов устройства или засор проточного механизма. Многие пользователи не знают, что делать после того, как сломался счетчик на горячую воду. Здесь важно соблюсти несколько правил.
Как определить неисправность счетчика воды?
Если не крутятся счетчики горячей воды, владельцам необходимо осмотреть прибор. Выход из строя водосчетчиков нередко обусловлен повреждениями корпуса. Также рекомендуют оценить состояние стекла индикатора. Во время проверки счетчика рекомендуется открыть кран. У неисправных индикаторов крыльчатка (небольшой циферблат с правой стороны) не крутится.
Отсутствие выраженных дефектов не всегда свидетельствует о нормальной работе водомеров. Иногда индикаторы демонстрируют неверные показания, что приводит к увеличению платы за коммунальные услуги. Поэтому, если сломались счетчики горячей воды, необходимо найти и устранить причину неисправности.
Возможные последствия для потребителя при игнорировании проблемы
Если неисправность прибора будет установлена представителями коммунальной организации, владельца ожидают существенные материальные затраты. Счёт оплаты за воду будет пересчитан с использованием нормативов. Итоговая стоимость значительно превышает тарифы из расчёта за фактически потреблённые ресурсы. Придётся оплатить потребление по повышенным расценкам за прошедший период от 3-х месяцев до полугода, в зависимости от даты предыдущей поверки прибора.
Указанный порядок оплаты будет продолжаться до момента установки исправного счётчика.
Возможны уважительные причины, по которым владелец не мог контролировать состояние водомера – длительная командировка или отсутствие дома в силу других обстоятельств. В этом случае необходимо предоставить документы, подтверждающие отсутствие возможности регулярной проверки устройства.
Чтобы избежать возможных проблем, необходимо регулярно следить за исправностью прибора по учёту воды. При выявлении неисправности, потребитель должен немедленно извещать об этом коммунальную организацию. В противном случае владельцу не избежать серьёзных неприятностей.
Что делать, если сломался счетчик воды?
Если у вас сломался счетчик воды, то необходимо узнать причину поломки и что с ним делать. От вида поломки будет ясен результат — менять прибор или можно его отремонтировать. Починить счетчик в квартире возможно самостоятельно без привлечения сантехников и управляющей компании. Есть несколько методик, которые не расписаны подробно в интернете. Расскажу какие действия необходимо сделать, чтобы не переплачивать за услуги замены прибора и за коммунальные платежи.
Многие советуют сразу же бежать и писать заявление в управляющую, что счетчик вышел из строя. Но тут вас будет ждать головная боль по перерасчету показаний и оплата по нормам без счетчиков. Если вы вовремя не подаете показания, и передаете их через 2-6 месяцев, то тут будут проблемы побольше.
Если вы будете читать далее, то вы узнаете как сделать ремонт водосчетчиков холодной или горячей воды, куда обращаться и в каком случае. Какие необходимы документы и как не повредить пломбу, а также вы узнаете как сделать ремонт счетчика воды своими руками.
Чтобы приступить к ремонту счетчиков воды, нужно убедиться, что краны в рабочем состоянии. Ведь, если счетчик не подлежит ремонту, то потребуется перекрытие воды и снятие водомера с последующей заменой.
Действия владельца квартиры
Самостоятельный ремонт счетчика не предусмотрен, так как при нем будет нарушено опломбирование прибора учета.
Единственное, что можно сделать — это попробовать простучать счетчик, так как причиной неполадки мог быть засор из мусора или ржавчины в проточном механизме прибора.
При таком «ремонте» следует быть осторожным, чтобы не повредить пломбу или конструкцию механизма. Поэтому если простукивание не помогло, то дальнейшие самостоятельные действия владельца квартиры на этом закончены.
По законодательству, при обнаружении неисправности счетчика нужно обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением. После обращения должен прийти сотрудник УК, обязанный засвидетельствовать поломку и снять пломбы устройства.
По закону, владельцу квартиры дается 30 суток на устранение неисправности или замену счетчика. В течение этого периода оплата коммунальных платежей будет производиться согласно среднему расходу воды за последние 6 месяцев.
Если счетчик еще на гарантии, то можно обратиться к производителю с требованием гарантийного ремонта.
Если гарантия закончилась, то можно его отремонтировать за свой счет, но с учетом того, что средняя стоимость ремонта обойдется в такую же сумму, как покупка нового прибора, то целесообразней приобрести новый водосчетчик.
После установки счетчика самостоятельно или с помощью сантехника необходимо вызвать специалиста из контрольной организации для установки пломб, снятия показаний прибора учета и его регистрации.
Заявление для опломбирования счетчика воды — образец.
Что делать, если обнаружена неисправность
Нормативными требованиями запрещено самостоятельное устранение неисправностей в работе счетчика горячего водоснабжения. Основным элементом для управляющей компании, доказывающим правильность учета, является пломба. Без ее нарушения воздействие на оборудование невозможно. В любом случае пломбу придется сорвать. А если таковое обнаружит контролер, то у владельца квартиры появляется проблемы. Подсказка: если крутящийся элемент остановился, то можно осторожно постучать по корпусу. Возможно, мелкие частицы застряли в деталях. Встряска поможет протолкнуть их по водостоку.
В иных ситуациях придется взаимодействовать с управляющей компанией. Алгоритм действий таков:
- Написать заявление о поломке.
- Дождаться сотрудника компании, который снимет пломбу.
- Демонтировать прибор.
- Устранить нарушение одним из нижеперечисленных способов.
- Вернуть исправный водомер на место.
- Обратиться в УК с заявлением о приеме оборудования.
На устранение нарушения гражданину отводится не более месяца.
Внешние признаки поломки
Все приборы и механизмы могут по каким-то причинам прекращать работу. Даже неприхотливые и надёжные, такие как водяной счётчик, иногда перестают выдавать правильные показания. Даже если его стрелка вращается, могут проявиться явственные внешние признаки неисправности устройства. Чем раньше на них обратит внимание владелец или наниматель жилого помещения, тем быстрее удастся найти выход из ситуации. Итак, сломался счётчик горячей воды. Что делать?
Убедитесь в правильности своих выводов. Предстоит ремонтировать или менять устройство, когда обнаруживается, что:
- на протяжении учётного периода показатели потребления воды необоснованно резко возросли или уменьшились;
- поведение стрелочного индикатора, когда открывают краны, выглядит явно ненормальным – он или вращается с заметным промедлением, или не в ту сторону, или вовсе не двигается с места;
- стекло индикатора треснуло или запотело. Значит что-то послужило причиной разгерметизации вследствие чего нельзя доверять полученным показателям. Придётся отыскать и устранить поломку.
Возможные последствия игнорирования проблемы
Если хозяин сам выявил неисправность расходомера учета воды, то поломку нужно устранить на протяжении 30 дней. За это время оплата за расход воды будет начисляться с учётом среднемесячного тарифа.
Если продолжительное время не информировать о появившейся проблеме в обслуживающую компанию, в последующем могут быть неприятности. Неисправность могут обнаружить контролёры водоканала и наложить штрафные санкции за не уведомление о выходе из строя счётчика. Сумма штрафа будет зависеть от количества жильцов, которые прописаны в доме или квартире.
Есть исключение, когда штрафные санкции не предъявляются. Это возможно только в случае, если владельца долгое время не было дома: вахта, командировка, лечение в стационаре. Но своё отсутствие хозяин должен документально доказать. Во время начисления штрафа за потребление воды берётся в расчёт последняя поверка, если она была проведена не позже 6 месяцев.
Случается, что неисправную работу счётчика обнаруживает представитель обслуживающей организации во время плановой поверки. В этом случае вызывают сантехника для демонтажа и передачи оборудования на экспертизу. С учетом итогов изучения работоспособности прибора:
- поменяют на новый;
- очистят от загрязнений и вернут;
- наложат штрафные санкции (если подтвердиться намеренное вмешательство).
Рекомендации по эксплуатации
При покупке оборудования обязательно проверяется комплект поставки. В него входят сетчатый фильтр, два соединителя и ниппели к ним, прокладки и гайки, а также обратный клапан. Паспорт прибора должен быть отпечатан типографическим методом, а серийные номера внутри – совпадать с данными, указанными на корпусе.
При использовании водомера нужно следить за его исправностью. Трубы должны находиться в надлежащем состоянии, все стыки герметичны. Избежать внезапных поломок поможет регулярная проверка, по регламенту раз в 4 года (для горячих) и раз в 5 лет (для холодных.
Нужно помнить, что индивидуальный измерительный прибор является собственностью жильца квартиры. Также в статье 13 части 5 ФЗ от 2009 года N261-ФЗ сказано, что владельцы помещений несут полную ответственность за монтаж и использование внутриквартирных водомеров. Соответственно, платить за ремонт и обслуживание должен жилец дома. Если прибор новый и гарантий срок пока действителен, производитель обязуется в случае поломки предоставить работающий прибор.
Профилактика появления проблем
Для предотвращения частых поломок водомера рекомендуется устанавливать фильтр грубой очистки. Он врезается перед входом в счетчик.
Благодаря ему вода, проходящая через прибор, будет лучше очищаться от примесей. Это предотвратит засорение расходомера и увеличит срок его службы.
Профилактикой возникновения проблем с водомерами будет их правильное использование. Не следует трогать их, вращать и пытаться устанавливать на них магниты.
Также предотвратит преждевременную поломку прибора нормальная подача воды в дом. Если давление в системе и температуры воды в трубах будет всегда соответствовать норме, то неисправности с водосчетчиками будут возникать реже.
Чтобы сразу стало понятно о причинах поломки счетчика после установки или в первые годы службы, стоит отметить, что счетчик в среднем служит около 12 лет. Если процесс эксплуатации проводится некорректно или механизм неправильно установили, срок его службы существенно сокращается. Появляются проблемы в намотке и обмотке показателей, а это лишние деньги потребителя.
Чтобы не было проблем и эксплуатация прибора была правильной, не стоит пренебрегать консультацией специалиста. Возможно, это лишние деньги, но найти средства раз в 5 лет не должно составить особого труда. Подход может сэкономить ваши деньги в будущем и обезопасить в случаях, когда обвиняют в обмотке счетчика. Гарантированный талон на проверку является вашим доказательством того, что прибор прошел соответствующую проверку и показывает достоверную информацию. Это гарант его исправности и честности.
Проблема №1: счетчик воды разгерметизировался
Счетчик воды — это специальный герметичный агрегат, который не должен содержать подозрительных сколов, трещин и подтеков. Если что-то из перечисленного вы наблюдаете на вашем счетчике, вероятнее всего, от удара или механического повреждения он вышел из строя. Перестал работать счетчик горячей воды в квартире: что делать?
Диагностировать поломку или подозрение на нее можно самостоятельно. Перекройте все краны и зафиксируйте показания стрелки прибора. Не включайте воду и воздержитесь от пользования хотя бы час, а лучше 3-4 часа. Если по истечении времени вы заметите, что показания стрелки изменились, возможно, проблема состоит в герметичности перекрываемых клапанов или самих труб. Ситуация особенно характерна в старых домах, где трубы старые и проржавевшие.
Довольно часто выясняется, что причиной данной разгерметизации является неисправность крана запора. Из-за своей нестабильной работы кран неплотно перекрывает поток воды, вследствие чего подача ресурса продолжается с частичным напором. Это может быть ярко выражено в течи кранов и труб. Устранить проблему самостоятельно практически нереально. Тут нужны познания в сантехническом деле, так что придется вызывать специалиста, чтобы решил вопрос.