Как открыть стоматологию: от регистрации до первых клиентов
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть стоматологию: от регистрации до первых клиентов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Продвижение стоматологии отличается от продвижения компаний, ведущих бизнес в сфере услуг. Лучшей рекламой бизнесу послужит ваш персонал. Чем выше квалификация и опыт стоматолога, тем больше у него постоянных пациентов. Нанимая квалифицированного специалиста, вы автоматически увеличивайте размер клиентской базы. Также имеет смысл наладить сотрудничество со страховыми компаниями.
Не стоит забывать и о маркетинговых методах, которые требуют регулярных вложений. Хорошим способом продвижения является создание собственного сайта с последующей SEO-оптимизацией, т. е. привлечением органического трафика. В условиях, когда контекстная реклама недоступна, это может стать единственной возможностью получить первые места в поисковой выдаче.
Оборудование и мебель
Для стоматологического кабинета на одно кресло понадобятся:
| Оборудование | Стоимость, ₽ |
| Стоматологическое кресло | 500’000-600’000 |
| Набор инструментов для стоматолога (12 инструментов) | 1’000-2’000 |
| Дополнительные наконечники | 15’000 |
| Расходные материалы | 20’000 |
| Автоклав | 70’000 — 100’000 |
| Оборудованное место для хранения | 20’000 |
| Мебель для кабинета | 100’000 −150’000 |
| Рентген | 200’000 — 300’000 | Итого: | 926’000 — 1’207’000 |
Выбор места и помещения для открытия стоматологии
Когда перед вами встает вопрос, как открыть стоматологию, вы начинаете думать над местом ее будущего расположения. Лучше всего остановиться на деловом или спальном районе.
Другие важные критерии подбора места:
- Рядом есть остановки общественного транспорта или станция метро.
- Поблизости находится бесплатная парковка.
- Помещение на первом этаже (не имеет значения, жилого или административного здания).
- Помещение соответствует требованиям служб, отвечающих за санитарную и пожарную безопасность.
Найти подходящее помещение не всегда легко. Возможно, вам придется провести перепланировку. Это повлечет за собой дополнительные расходы, и будет неприятно, если арендодатель не продлит договор. Тогда придется получать новую лицензию для нового помещения, а значит — снова траты и возня с документами.
Целесообразно выбрать:
- Долгосрочную аренду с правом выкупить помещение.
- Покупку помещения (но придется серьезно вложиться финансово с самого начала).
Продвижение новой стоматологии
Мы рассказали, как открыть стоматологию, а далее поговорим о том, как привлекать клиентов. Продвижение клиники будет иметь свои нюансы. Маркетинговая кампания будет отличаться от той, которую вы можете провести, например, при раскрутке кафе. Ваш главный «инструмент» привлечения клиентов — врачи клиники. Люди, которые уже привыкли лечить зубы у них, придут в вашу стоматологию вслед за ними. Также эффективна реклама на радио и в районных газетах. Что касается раскрутки в Интернете, недостаточно будет иметь сайт клиники. Вам также пригодится сотрудничество с известными веб-ресурсами по медицинской тематике.
Продвижение с помощью СММ имеет свою специфику. Поисковая оптимизация обычно рассчитана на людей, ищущих статьи на определенные стоматологические темы.
Реклама стоматологической клиники
Недавно открытой стоматологической клинике нужно как-то искать пациентов. Пока постоянной базы и наработанного сарафанного радио нет, делать это нужно при помощи рекламы.
Для начала стоит оповестить об открытии новой клиники жителей района: для этого можно воспользоваться медийной рекламой. Также не стоит забывать и о собственном сайте и социальных сетях, которые могут стать хорошим подспорьем.
Дополнительно можно ввести:
·
Систему скидок для новых или постоянных пациентов.
·
Бонусы за упоминание в социальных сетях или распространение информации.
·
Акции и сезонные предложения.
Основное отличие клиники от кабинета – преимущество в оказании полного перечня услуг. Чем больше площадь, тем больше возможностей наполнить её оборудованием. Имея отдельную клинику, вы можете выделить место для проведения диагностики – рентген. Во-первых, вы оптимизируете рабочий процесс и расширяете клиентскую базу. Во-вторых, увеличиваете доход.
К тому же можно организовать пространство так, чтобы было место для нескольких отдельных кабинетов, чтобы увеличить поток клиентов. Чего не скажешь про другой вариант бизнеса.
Располагая только одним стоматологическим кабинетом, предприниматель сможет предоставить ограниченное количество услуг. Но плюс такого метода – относительная экономия средств. Ещё одна причина, почему кабинет лучше отдельной клиники – это отсутствие достаточного спроса в этом районе на иные услуги, кроме стоматологических. Также можно предложить различные гигиенические процедуры, лечение зубов, пломбирование, установку брекетов или удаление зубов.
Расходы на оборудование
Первоначальные вложения достаточно крупные. Это связано с длинным списком оборудования, который нужно закупить перед началом работы. Для одного рабочего места понадобится одно стоматологическое кресло с 4 рукавами. Базовое оборудование должно соответствовать санитарным нормам.
Сегодня цены на оборудование и материалы из-за рубежа резко возросли. Дешевле обойдётся оборудование б/у, но оно должно иметь все необходимые сертификаты. Посмотрите цены на рынке, чтобы понять среднюю стоимость.
Обязательный минимум:
- стоматологические инструменты;
- расходники;
- полимеризационные лампы;
- автоклав, предназначенный для обработки инструментов;
- алекс-локаторы;
- предметы мебели (ресепшн, диван для ожидания, стулья для врачей);
- стерилизационное оборудование;
- радиовизиограф.
Изначально нужно отметить, что медицинское образование у владельца бизнеса не обязательно. Если все же оно у вас имеется, то есть смысл оформлять индивидуального предпринимателя (ИП). Однако, так как большинство не медики, рассмотрим подробнее этот вариант.
В таком случае рациональнее будет открывать и оформлять бизнес как общество с ограниченной ответственностью (ООО). Для этого нам понадобится стандартный перечень необходимых документов:
- Заявление вида Р11001;
- Два экземпляра устава организации;
- Решение от учредителя или собрания учредителей;
- Квитанция об оплате госпошлины в размере 4 000 рублей.
В качестве ОКВЭД предлагается 2 варианта:
- 86.21 «Общая врачебная практика»;
- 86.23 «Стоматологическая практика».
Айнур Искужев рекомендует очень внимательно собирать документы для лицензии, прописывать все специализации и оборудование, с которыми придется работать. Получение лицензии — это только пол дела, ведь ее легко могут отозвать за ошибки в медицинской деятельности.
Алиаскер Ахмедов понимает, что в бизнесе важна прибыль, но если ни он, ни тем более врач не будет забывать про здоровье своего пациента, то именно в такой гармонии будет и постоянный поток пациентов, и приятный доход.
Владимир Маркевич дает совет тем предпринимателям, которые не касались раньше медицинского бизнеса и не имеют соответствующего образования: найдите единомышленника, который разбирается в тонкостях стоматологии или даже имеет нужное образование. Так вы сможете сэкономить на «ошибках», которые допустили бы будучи не сведущими в этой отрасли.
Требуется ли медицинское образование
Стать успешным может как медик с опытом, так и молодой бизнесмен. В успехе ключевая роль отводится профессионализму стоматологов и мудрому подходу к организации бизнес-процесса.
Как правило, выпускники медуниверситетов становятся умелыми врачами. У бизнесмена с опытом в сфере управления больше шансов на успех. Однако он должен проработать эффективный бизнес-план развития медцентра, отлично разбираться в инновационных технологиях, применяемых в стоматологии, внедрять новые эффективные методы лечения и объективно оценивать работу дантистов. На начальных этапах желательно найти главного врача с большим опытом работы, который будет подсказывать учредителю основные важные моменты.
Также нужно учесть законодательные моменты. Если вы будете регистрировать ООО, наличие профильного образования необязательно. Диплом медика понадобится при регистрации ИП.
Важно ли специальное образование?
Человек, решивший открыть в России частный зубной кабинет, может не иметь стоматологического образования. Практика показывает, что врач-стоматолог, организовавший собственную профильную мини-клинику, не успевает или ею качественно управлять, или принимать пациентов. Поэтому лучше, когда эти функции выполняют два разных человека, каждый из которых является профессионалом в своем деле.
Стоматолог, бесспорно, имеет право открыть свой кабинет, но тогда его управление будет лучше доверить наемному управляющему. В этом случае организационные вопросы не будут его отвлекать от основной профессиональной деятельности. Альтернативным вариантом развития событий может стать наем на работу дополнительных врачей-дантистов. В такой ситуации личный прием пациентов допустимо свести до минимума или вовсе не осуществлять.
Календарный план открытия зубного кабинета.
| Этапы | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц | 5 месяц |
| Разработка бизнес-проекта | + | ||||
| Подготовка документов для регистрации юридического лица | + | ||||
| Регистрация фирмы | + | + | |||
| Подбор помещения | + | + | |||
| Покупка помещения | + | ||||
| Перепланировка и ремонт помещения | + | + | |||
| Выбор поставщиков оборудования | + | + | |||
| Закупка оснащения | + | + | |||
| Перевод статуса жилого помещения на нежилое | + | + | |||
| Установка оснащения | + | + | |||
| Получение разрешений от надзорных служб | + | + | |||
| Подбор персонала | + | + | |||
| Получение лицензий | + | + | |||
| Маркетинговая кампания | + | + | |||
| Старт работ | + |
С чего начинается работа
Чтобы открыть бизнес с нуля любого формата (строительный, похоронный, кредитный кооператив, сауну, клининговую компанию и т.д.) нужен план. Создавая бизнес-план для собственной предпринимательской деятельности необходимо учитывать ряд факторов:
- Финансовые вложения. Если открывать стоматологический кабинет, то размер первоначальный капиталовложений будет существенным. Также достаточно денег понадобится для того, чтобы открыть сауну, пейнтбольный клуб, строительный бизнес или кредитный кооператив. А вот для того, чтобы открыть клининговую компанию потребуется значительно меньше средств;
- Аудитория. Любой бизнес-план должен содержать описание категории людей, на которых ориентируется формат предоставляемых услуг. К примеру, пейнтбольный клуб больше ориентируется на молодёжь. При этом строительный бизнес и кредитный кооператив охватывает значительно большую аудиторию. В сауну и фитнес клуб также могут ходить люди любого возраста. Если открывать стоматологический кабинет, то следует определиться с возрастом посетителей. Ведь стоматологический кабинет может быть детским и взрослым;
- Предполагаемый уровень дохода. Этот пункт, который обязательно должен содержать составляемый план, позволит оценить перспективность выбранной бизнес идеи (фитнес клуб, строительный бизнес, кредитный кооператив, стоматологический кабинет, клининговую компанию).
Виды услуг стоматологического кабинета, их стоимость
Перечень существующих стоматологических услуг, очень широк, его можно сокращать или расширять по своему усмотрению.
Виды услуг, их средняя стоимость в рублях:
- Консультация врача для определения лечения – 300-500.
- Гигиенические процедуры (удаление налета, зубного камня) – 2 000 – 3 500.
- Отбеливание зубов – от 9 100 до 20 000.
- Удаление зуба – 2 000 – 8 000.
- Протезирование за 1 единицу металлокерамикой – от 13 000.
- Коронка из диоксида циркония – 18 500.
- Съемный протез – 15 000.
- Имплант с установкой – 20 000-40 000.
- Лечение кариеса и пломбирование зуба – 3 000.
- Лечение пульпита и восстановление зуба – от 7 000.
- Лечение периодонтита – от 8 500.
Услуги детского стоматолога:
- Терапевтический осмотр – от 550.
- Лечение кариеса или пульпита за один молочный зуб – от 2 000 до 3 000.
- Удаление молочного зуба – 750.
- Гигиенические мероприятия – 1 500.
- Осмотр полости рта и справка о санации – 450.
Деловой или спальный район вы выберете для стоматологической клиники – особой роли не играет. Ищите помещение поблизости с остановками метро и автотранспорта. Подойдет и административное помещение, и квартира на первом этаже жилого дома.
Арендовать или покупать? Отвечая не это вопрос, учтите следующие нюансы:
- Не все помещения отвечают санитарным нормам и соответствуют правилам пожарной безопасности.
- Арендодатель может разрешить перепланировку помещения. Какая сумма будет потрачена на капитальный ремонт?
- Лицензия на предоставление медицинских услуг оформляется на помещение. Если срок аренды незначителен, а вероятность отказа в его продлении существует, в новом помещении вы будете все начинать заново.
Возможно, покупка и перепланировка собственной недвижимости в результате обойдется дешевле?