Страховка экспресс сервис альфа в эльдорадо как вернуть деньги
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страховка экспресс сервис альфа в эльдорадо как вернуть деньги». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В жизни бывают ситуации, когда необходимо отказаться от страховки полиса Экспресс Альфа Эльдорадо. Причины такого решения могут быть разные и в зависимости от конкретной ситуации покупатель может решить вернуть страховку и получить обратно свои средства.
Можно ли вернуть страховку АльфаСтрахование?
Да, возможно вернуть страховку АльфаСтрахование, если не было наступления страхового случая или не представились документы, подтверждающие наступление страхового случая. Кроме того, возврат денежных средств по страховке возможен только в том случае, если вы сделали страховой взнос за полный срок действия страховки и расторгли договор до окончания срока ее действия.
Имейте в виду, что срок действия страховки по контракту может быть более года, однако полное возврат не происходит. Данный вопрос регулируется выбранным типом страхования и условиями контракта. Возвращаемые денежные средства могут составлять только часть от общей суммы страховки или меньше.
Если вы хотите вернуть страховку АльфаСтрахование, обратитесь в офис страховой компании и предоставьте необходимые документы. Обращение можно оставить лично или через интернет. Рассмотрение вопроса обычно занимает несколько дней.
Помните, что каждый случай возврата денежных средств индивидуален и зависит от условий, выбранного типа страхования и срока действия договора. Обязательно ознакомьтесь с условиями договора перед покупкой страховки и задайте все интересующие вопросы.
Почему может возникнуть необходимость вернуть деньги за страховку Альфа
Некачественное обслуживание: при оформлении страховки не были предоставлены необходимые сведения о ее условиях, а также не произведена подробная консультация клиента.
Невозможность использования страховки: возможны случаи, когда клиент из-за каких-то факторов не может воспользоваться услугами страховой компании, в таком случае необходимо вернуть деньги за страхование.
Отказ от страховки: в случае отказа клиента от услуг страховой компании в течение 14 дней с момента заключения договора страхования, клиент вправе потребовать полного возмещения уплаченных средств.
Не защитили от рисков: при обращении в страховую компанию по защите от рисков, клиент ожидает, что будет предоставлена полная защита от возможного убытка. Однако, если страховка не оправдала своих ожиданий, то клиент имеет право на возврат денег.
Продажа страховки без согласия клиента: иногда бывает, что продавцы магазина Эльдорадо могут оформлять страховки без согласия клиента. В таких случаях необходимо требовать возврата денег за страхование.
Возврат денег по истечении срока программе экспресс сервис эльдорадо
Если подтвердится производственный брак, магазин удовлетворит требование покупателя. Если же в ходе экспертизы выяснится, что причиной дефекта стала неправильная эксплуатация товара покупателем, в удовлетворении требования будет непременно отказано.
Во-первых, по приходу домой вполне может оказаться, что купили не совсем тот товар, какой на самом деле хотелось.
Не всегда клиент желает ремонтировать новый телефон. В этом случае следует обменять его на аналогичный товар в магазине «Эльдорадо».
Во-первых, по приходу домой вполне может оказаться, что купили не совсем тот товар, какой на самом деле хотелось.
Если купленный телефон поврежден, то следует сдать его на ремонт по договору страхования. Для этого следует:
- обратиться в сервисный центр;
- предъявить телефон, гарантию, паспорт и страховку;
- получить акт приема-передачи товара;
- забрать товар по итогам проведения ремонтных работ.
Как вернуть товар в Эльдорадо?
Самый простой вариант – обратиться напрямую к продавцу. Для этого потребуется передать менеджеру или любому другому консультанту, уполномоченному на приём входящей корреспонденции, ваше заявление со всеми документами: копиями чека, сертификата на дополнительную гарантию и т.д.
Таким образом, рассрочка “без переплаты” на самом деле таковой не является. Часто клиенты смиряются с этим, потому что сумма страховки по сравнению с ценой самого товара кажется маленькой, однако, обычно она составляет не меньше двух тысяч рублей.
Консультанты сказали ему, что причиной скидки являются небольшие трещины на корпусе и состояние упаковки, которая была повреждена во время транспортировки. При этом покупателю также пришлось заплатить за установку.
Каковы шансы на возврат денег за страховку, оформленную в Эльдорадо?
Для подключения страховки на телефон «На всякий случай» в «Эльдорадо» следует придерживаться простой инструкции.
- Посетить магазин «Эльдорадо».
- Выбрать мобильный телефон.
- Если товар приобретается за наличные, то оплатить полную стоимость в кассу магазина.
- В случае приобретения в кредит следует подать заявку и дождаться итогов рассмотрения. При этом следует сразу оговорить со специалистом, покупается страховка в кредит или за наличные.
- После оплаты телефона или подписания кредитного договора изучить страховой полис от «АльфаСтрахование» или «ВТБ Страхование» в Эльдорадо. Особое внимание уделить выбранной программе, сроку действия, пакету рисков, исключениям.
- Если все устраивает, подписать бланк страховки и при покупке за наличные внести оплату по квитанции.
- По итогам оплаты получить свой экземпляр страховой защиты.
Важно! Если уполномоченный специалист магазина оформил страховку, упаковал и просто выдал после оплаты, необходимо на месте ее развернуть, чтобы ознакомиться. Часто менеджеры даже не просят поставить подпись, ссылаясь, что клиент все равно получит выплату. Вы должны знать – что все должно быть оформлено правильно. Подпись клиента – это согласие с условиями.
Клиенты оставляют как положительные, так и отрицательные отзывы. Что касается положительных, то клиенты рады, что телефон отремонтирован или компания вернула деньги. Из отрицательных — это длительная процедура выплаты и отказ по причине, что случай не страховой.
Вашему вниманию положительный отзыв о том, что по договору страхования «На всякий случай» клиент получил выплату, хоть и ждал длительное время.
Каждый страхователь имеет право в любой момент отказаться от страховки. Процедура расторжения включает в себя несколько простых шагов.
Как отказаться от страховки «На всякий случай», купленной в Эльдорадо:
- Посетить офис страховой компании. При этом лучше всего обратиться в центральный офис.
- Предоставить паспорт страхователя, полный пакет страхования, реквизиты счета.
- Написать заявление по форме страховщика, в котором указать причину отказа. Важно учитывать, что компания обязана вернуть средства, даже если причина не уважительная, к примеру, клиент просто передумал.
- Получить копию заполненного заявления с отметкой о принятии.
- Спустя 14 дней получить деньги на счет, реквизиты которого были оставлены при подаче документов.
Важно! В рамках закона каждому клиенту дается 5 дней, в течение которых он имеет право забрать деньги в полном размере по страховке мобильного, смартфона, коммуникатора, компьютера, планшетного ПК. При обращении после указанного срока страховщик удерживает расходы на ведение дела и часть денег за действующий период действия защиты.
Опытные финансовые эксперты рекомендуют оформлять страховой полис при покупке мобильного телефона или иной техники. Это позволит защитить финансовые интересы при наступлении непредвиденного события.
Особенно продукт подходит гражданам, которые покупают дорогостоящий товар. Перед оформлением специалисты советуют задать себе один простой вопрос и сразу на него ответить: «Что я буду делать, если через несколько дней телефон украдут или он будет разбит по неосторожности?».
Как вернуть деньги за сертификат дополнительной гарантии?
Многие из нас слышали, что при покупке какого-либо товара можно воспользоваться программой дополнительного сервисного обслуживания. Программы, предоставляющие расширенную программу гарантийного обслуживания или иначе дополнительную гарантию, имеются практически во всех крупных торговых сетях, таких как “М.Видео”, “Эльдорадо” и т.д.
Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. В М.Видео предоставляют сертификаты по программе “Быстросервис”. В Эльдорадо предлагают страховку “Экспресс-сервис”.
Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары. Ознакомиться с условиями программ Вы можете непосредственно у продавца. Мы расскажем как правильно отказаться от дополнительной гарантии и вернуть денежные средства за сертификат “Быстросервис” или страховку “Экспресс-сервис” в полном объёме, если срок гарантийного обслуживания подходит к концу, а вы так и ни разу не воспользовались услугами, предусмотренными программой расширенной гарантии.
Хочу написать заявление на отказ от страховки в открытой форме.
18 закона « Важно О защите прав потребителей», продавец должен возвратить деньги за изделие, совершить обмен на рабочий товар, без взимания денег произвести ремонт или удовлетворить другое требование покупателя, предусмотренное данным законодательством. Однако, опираясь на пункт 6 данной статьи, магазин также может доказать, что поломка могла возникнуть в результате неверной эксплуатации или ряда других причин, не входящих в условия гарантийного обслуживания.
Имейте в виду, что после окончания срока действия дополнительной гарантии вернуть деньги за неё не удастся. Как написать заявление об отказе от дополнительной гарантии? Для вашего удобства мы разработали форму заявления о возврате денежных средств за дополнительную гарантию.
Скачайте Заявление о возврате денежных средств по программе дополнительного гарантийного обслуживания, заполните его и распечатайте в двух экземплярах. На каждом экземпляре необходимо поставить подпись и дату обращения к продавцу.
Внимание Дополнительно советуем к заявлению прикрепить копию кассового чека, в котором указана стоимость услуги по дополнительному гарантийному обслуживанию.
Как подать заявление об отказе от дополнительной гарантии? Обратиться к продавцу можно как лично, через магазин, в котором приобреталась дополнительная гарантия, так и по почте, заглянув в любое ближайшее отделение Почты России.
руб, мужу в гараж, чтоб радио мог включить, или диск поставить, ну не важно. Так вот, продавец так прицепился ко мне с этой доп.
гарантией! И что только он мне не рассказывал, какие страсти не говорил, и что если вдруг поломается, то мне самой прийдется ехать в Краснодар в центральный офис и сдавать его туда в ремонт даже!… Полный бред короче. На что я ему коротко ответила, что из-за приемника стоимостью в 1 тыс.
руб я движение наводить точно не буду, если сломается, то мой старший ребенок его починит, а если не починит, то я его выброшу. Только после этого «заботливый» продавец успокоился, но острое навязывание доп.
Многие из нас слышали, что при покупке какого-либо товара можно воспользоваться программой дополнительного сервисного обслуживания. Программы, предоставляющие расширенную программу гарантийного обслуживания или иначе дополнительную гарантию, имеются практически во всех крупных торговых сетях, таких как “М.”, “Эльдорадо” и т.д.
Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. В М. предоставляют сертификаты по программе “Быстросервис”.
В Эльдорадо предлагают страховку “Экспресс-сервис”. Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары.
Ознакомиться с условиями программ Вы можете непосредственно у продавца.
Важно
Мы расскажем как правильно отказаться от дополнительной гарантии и вернуть денежные средства за сертификат “Быстросервис” или страховку “Экспресс-сервис” в полном объёме, если срок гарантийного обслуживания подходит к концу, а вы так и ни разу не воспользовались услугами, предусмотренными программой расширенной гарантии. Когда можно отказаться от дополнительной гарантии? Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока её действия.
Вы можете заявить об отказе от дополнительной гарантии до того, как сможете воспользоваться ей (т.е. до начала действия гарантии), так и в период её действия вплоть до окончания срока. Вы можете также заявить об отказе от дополнительной гарантии в последний день её действия. Но мы не рекомендуем откладывать подачу заявления на последний день.
Внимание
То есть если вы покупаете, например, стиральную машину Samsung, у которой 1 год гарантии от производителя + 2 года бесплатного обслуживания в сервисном центре и к ней приобретаете ПДС на 5 лет, то общий срок гарантии составляет не 8 лет (1+2+5), а всего лишь 5. 2. Многие продавцы в магазинах, предлагая купить ПДС, позиционируют ее как «обмен без проблем».
В действительности, если техника крупная, в большинстве случаев решение о ее обмене (или о возврате денег) все равно происходит через сервисный центр. Возникает вопрос: если обмен все таки «с проблемами» (получить акт о неремонтопригодности товара из сервисного центра быстро и без нервотрепки получается не всегда), какой смысл в ПДС? 3.
Правила обмена и возврата товаров в магазин “Эльдорадо” регламентируется действующими нормами Закона “О защите прав потребителей”. Так, согласно ему, покупатель может произвести возврат в следующих случаях:
- Если ценник на товар, размещенный в торговом зале, отличается от пробиваемого на кассе;
- Если купленный товар окажется бракованным или будет иметь серьезный недостаток, который мешает использовать его по назначению;
- Если комплектация приобретенного товара окажется не полной;
- Если у покупателя возникнут какие-то претензии к качеству товара;
Если подтвердится производственный брак, магазин удовлетворит требование покупателя. Если же в ходе экспертизы выяснится, что причиной дефекта стала неправильная эксплуатация товара покупателем, в удовлетворении требования будет непременно отказано.
Во-первых, по приходу домой вполне может оказаться, что купили не совсем тот товар, какой на самом деле хотелось.
Не всегда клиент желает ремонтировать новый телефон. В этом случае следует обменять его на анало��ичный товар в магазине «Эльдорадо».
Проконсультируйте пожалуйста по страховке экспресс сервис (альфа страхование).
Нужна справка из банка об отсутствии задолженности по кредиту официальный запрос на возврат денег (они выдают форму) чек сертификат.
Приобретая страховку важно изучить пакет рисков, при возникновении которых «АльфаСтрахование» гарантированно выплатит деньги клиенту.
Далее необходимо заполнить бланк уведомления о вручении. Сотрудник почты расскажет вам как это сделать правильно, если ранее вы не сталкивались с этим. Далее передаете пакет документов сотруднику почты, он их сверит с описью вложения и запечатывает конверт. На руках у вас должны остаться: заполненный бланк описи вложения с печатью отделения Почты России и чек об отправке письма.
В акции не участвуют товары личной гигиены, бытовая химия, зеркальные фотоаппараты, софт, игры, диски с различной информацией, уцененная техника.
Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока её действия. Вы можете заявить об отказе от дополнительной гарантии до того, как сможете воспользоваться ей (т.е.
до начала действия гарантии), так и в период её действия вплоть до окончания срока. Вы можете также заявить об отказе от дополнительной гарантии в последний день её действия. Но мы не рекомендуем откладывать подачу заявления на последний день.
Имейте в виду, что после окончания срока действия дополнительной гарантии вернуть деньги за неё не удастся.
Для вашего удобства мы разработали форму заявления о возврате денежных средств за дополнительную гарантию.
Скачайте Заявление о возврате денежных средств по программе дополнительного гарантийного обслуживания, заполните его и распечатайте в двух экземплярах. На каждом экземпляре необходимо поставить подпись и дату обращения к продавцу.
Дополнительно советуем к заявлению прикрепить копию кассового чека, в котором указана стоимость услуги по дополнительному гарантийному обслуживанию.
Общий срок для удовлетворения требований потребителя составляет десять календарных дней с момента подачи письменного заявления о возврате денежных средств. Если к заявлению вы приложите реквизиты счета, и укажете, что хотели бы получить выплату на свой банковский счет, то дополнительно посещать магазин не потребуется. Если Вы не приложите свои реквизиты, то для получения денежных средств может понадобиться личное посещение магазина.
Самый простой вариант – обратиться напрямую к продавцу. Для этого потребуется передать менеджеру или любому другому консультанту, уполномоченному на приём входящей корреспонденции, ваше заявление со всеми документами: копиями чека, сертификата на дополнительную гарантию и т.д.
Советуем отправлять письма продавцу с описью вложения и уведомлением о вручении Придя в отделение Почты России, попросите у сотрудника бланки описи вложения и уведомления о вручении.
кто нибудь брал страховку товара в эльдорадо?
При приобретении данной услуги покупатель обязательно и внимательно должен прочесть именно договор, что входит в данный магазином вид гарантии и каковы условия ее выполнения. Обязательства изготовителя и магазина перед покупателем по закону Итак, какое же все-таки обязательство должен нести магазин и производитель перед своим покупателем? В границах гарантийного обязательства на изделие, опираясь на ст.
18 закона О защите прав потребителей», продавец должен возвратить деньги за изделие, совершить обмен на рабочий товар, без взимания денег произвести ремонт или удовлетворить другое требование покупателя, предусмотренное данным законодательством. Однако, опираясь на пункт 6 данной статьи, магазин также может доказать, что поломка могла возникнуть в результате неверной эксплуатации или ряда других причин, не входящих в условия гарантийного обслуживания.
Как правило, при покупке телефонов, бытовой техники и электроники выдается и гарантийное обязательство к нему. Оно может быть представлено в виде талона или книжки, где отмечен срок действия данных обязательств.
Есть ситуации, когда подобный срок указывается непосредственно в кассовом чеке. Дополнительной гарантией будет являться промежуток времени, непосредственно установленный самим магазином продавцом, и начинаться он будет по истечении основной гарантии на товар.
Это вполне правомерное действие продавца и законодательством не запрещенное. Данные гарантийные условия должны быть отражены в составленном продавцом документе или договоре на приобретение дополнительной гарантии.
Руководствуясь п. 7 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», такой договор заключается магазином непосредственно с покупателем.
Компьютеры и периферия Крупная бытовая техника планшеты и телефоны Автомобили Дистанционная торговля Недвижимость и долевое строительство Гаражные и садовые товарищества первичка ремонт ЖКХ загородная недвижимость вторичка Сфера услуг Сотовая связь и Интернет Медицина Финансовые услуги и страхование страхование имущества ОСАГО КАСКО Закон «О защите прав потребителей Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) Юридическая практика по защите прав потребителей Процессуальные вопросы: досудебные претензии, подача иска, как вести себя в суде Белый список Черный список Жалобная книга ОЗПП Помощь прессы и ТВ Учимся выбирать Техника Одежда Для дома Для дам Услуги Магазины Другие юридические вопросы Курилка Политкурилка Работа сайта и форума Общественное движение потребителей Общественный экспертный совет Служебный раздел Утилизация мусора Текущее время: 13:22.
Littleone 2009-2012 > Дела семейные > Тратим деньги > Возврат денег за неиспользованный сертификат в Эльдорадо Просмотр полной версии : Возврат денег за неиспользованный сертификат в Эльдорадо Наталочка 03.07.2009, 22:43 Столкнулись с такой ситуацией: 3 года назад купили в Эльдорадо холодильник. Сотрудники магазина «уговорили» приобрести «сертификат программы дополнительного сервиса на 3 года». В нашем случае он стоил 1590 рублей. В процессе продажи было сказано, что если обращений по ремонту не будет, то через 3 года всю сумму вернут.
Наступила дата Х. Пришли мы в магазин и были отправлены обратно без денег.:010: Под предлогом, что для возврата денег надо обращаться за месяц до окончания этой гарантии и об этом нам должны были сказать. Ничего такого никто не говорил — мы бы запомнили. В самом сертификате об этом тоже нет ни слова.
В прочем как и о возврате денег как таковом � Вопрос собственно в том, есть ли смысл с ними ругаться и был ли у кого подобный успешный опыт? Поищите поиском (работает уже).
Эльдорадо, как и любой другой магазин, предоставляет бесплатный обмен, возврат или сервисное обслуживание предлагаемого товара.
Осуществление данных процедур в торговой сети опирается на и внутренние нормативные акты. Эльдорадо — крупная федеральная сеть, имеющая филиалы по всей стране. Согласно правилам компании, обращаться с требованием обменять продукцию или вернуть за нее деньги разрешено в любую торговую точку.
Например, покупка совершена в Москве, а клиент проживает в Твери.
Можно ли вернуть деньги за страховку по кредиту
Когда человек берет кредит в банке, ему предлагается оформить страхование прохождения кредита. Это дает возможность защитить свои финансовые интересы в случае непредвиденных обстоятельств. Однако, бывает так, что после оформления страховки, она становится ненужной или человеком не получается воспользоваться ее услугами.
Вопрос: Можно ли вернуть деньги за страховку по кредиту?
Ответ: Возможно. Но, все зависит от условий договора страхования и наличия договоренностей между клиентом и банком.
Если услугами страховки не был воспользован, то можно подать заявление на возврат стоимости страховки в банк. Но, стоит учесть, что не все банки могут согласиться на возврат денег и возможно придется выплачивать штрафы и комиссии.
Как вернуть деньги через сервис «Экспресс Альфа» в магазине Эльдорадо?
Сервис «Экспресс Альфа» предлагает простую и надежную процедуру возврата денежных средств при покупке товаров в магазине Эльдорадо. В случае необходимости возврата товара, следуйте инструкциям ниже:
- Обратитесь в ближайший магазин Эльдорадо, где была совершена покупка.
- Предъявите товар, который вы хотите вернуть, и оригинальный чек.
- Обратитесь к сотруднику магазина и укажите, что вы хотите возвратить товар по сервису «Экспресс Альфа».
- Сотрудник магазина проведет проверку товара и оформит необходимые документы для возврата.
- Получите подтверждение о приеме товара и оформлении возврата.
- На следующий день после оформления возврата денежные средства будут возвращены на вашу банковскую карту или в виде наличных.
Сервис «Экспресс Альфа» гарантирует быстрый и безопасный возврат средств. В случае возникновения каких-либо вопросов или проблем, обратитесь в службу поддержки «Экспресс Альфа» или магазин Эльдорадо.
Важно: При возврате товара через сервис «Экспресс Альфа» в магазине Эльдорадо, обязательно сохраняйте чек и упаковку товара в идеальном состоянии.
Как вернуть страховку техники в эльдорадо — Права вопрос
Как правило, лица, оформившие КАСКО, могут рассчитывать на сниженную ставку по кредиту.
Страхование телефона; На всякий случай; от; Эльдорадо. Предоставить паспорт страхователя, полный пакет страхования, реквизиты счета. Самый простой вариант – обратиться напрямую к продавцу. Для этого потребуется передать менеджеру или любому другому консультанту, уполномоченному на приём входящей корреспонденции, ваше заявление со всеми документами: копиями чека, сертификата на дополнительную гарантию и т.д.
РЕГИОНАЛЬНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, ООО — отзывы
Столкнулись с такой ситуацией: 3 года назад купили в Эльдорадо холодильник. Сотрудники магазина «уговорили» приобрести «сертификат программы дополнительного сервиса на 3 года». В нашем случае он стоил 1590 рублей. В процессе продажи было сказано, что если обращений по ремонту не будет, то через 3 года всю сумму вернут. Наступила дата Х.
Статья 25 главы 2 ЗоЗПП закрепляет право покупателя обменять товар надлежащего качества: Потребитель имеет право на обмен в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки».
Скачайте Заявление о возврате денежных средств по программе дополнительного гарантийного обслуживания, заполните его и распечатайте в двух экземплярах. На каждом экземпляре необходимо поставить подпись и дату обращения к продавцу.
Право вернуть приобретенный закреплено Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП) и Гражданским Кодексом РФ.
Внимание Дополнительно советуем к заявлению прикрепить копию кассового чека, в котором указана стоимость услуги по дополнительному гарантийному обслуживанию.
Кто сталкивался?? Купили машинку, нам молча вписали “экспресс-сервис” на 5 лет Таня Клочан Ковалева. Конечно отказывайтесь, достаточно гарантии производителя, Этот экспресс сервис означает что если будет поломка – то они без разговоров меняют поломавшуюся технику на новую,НО вам предется на нее снова купить за этот сервис т.
Когда два и более, и когда его нет — Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
На картине были изображены три совершенно голые, черные мужчины, сидящие на скамейке. У двоих были черные члены, а у среднего розовый. Куратор галереи понял, что им трудно интерпретировать картину и предложил свою личную оценку. Он продолжал более получаса, объясняя, что это символизирует сексуальное ущемление чернокожих в преимущественно белом.
Пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) запрещает обуславливать приобретение одних товаров (телевизора) обязательным приобретением иных товаров (сертификата программы дополнительного сервиса).
Всем привет, подскажите люди добрые ))) Кто- нибудь возвращал деньги за неиспользованный сертификат ПДС в Эльдорадо? А то примерно через 2 месяца он заканчивается, денюжку не хочется терять я б даже товаром забрала))))Может даже найдутся кто работает в этой сети и подскажет есть ли вообще шанс или сидеть на попе ровно?
В течении срока действия сертификата можете поменять на товар или вернуть деньги, при условии, что не пользовались им, т.е. Не ремонтировали технику по сертификату. Приходите в магазин с паспортом и сертификатом, пишите заявление- в течении 10 дней обязаны вернуть.
И так несколько лет. Навязчивые товарищи. Могу сказать честно, тут много подводных камней существует, и не нарвитесь на них.
Если в ходе экспертизы будет установлен факт поломки по вине клиента, ему будет предложен платный ремонт.
К этому нужно быть готовым.2. Далее есть 2 варианта. 1 — пишем на сайте магазина (в разделе обратная связь) кратко суть проблемы — т.е. что ыв хотели вернуть ПДС, но вам отказали.
Для вашего удобства мы разработали форму заявления о возврате денежных средств за дополнительную гарантию.
Закон РФ и в этом случае встает на сторону потребителя. Однако процедура обмена или возврата денег усложняется, так как в сделке купли-продажи участвует третья сторона банк. Порядок действий зависит от того, погашен займ или нет.
Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. В М. предоставляют сертификаты по программе “Быстросервис”. В Эльдорадо предлагают страховку “Экспресс-сервис”. Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары.
Какие же условия будут предложены покупателям? Суть данной программы заключается в том, что торговая организация будет компенсировать клиенту его расходы, предоставляя ему скидку на суммы процентов. Иными словами, переплата все же будет, но она компенсируется размером предоставленного вам дисконта. Партнером будет выступать банк Home Credit, подробнее о нем читайте здесь.
Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока её действия. Вы можете заявить об отказе от дополнительной гарантии до того, как сможете воспользоваться ей (т.е.
Я покупала за полную стоимость, значит справка из банка я так понимаю не нужна, И еще мне интересно, если сертификат еще действует в течении года, я сейчас могу его вернуть?
Однако спустя месяц после рождения мигрировал на материк, в славный город Хабаровск. Где дорос до первого класса, первый раз сломал нос, после чего продолжил обучение в не менее славном городе — Владивостоке. В Москву понаехал в 1993, доучился в школе, попробовал институт, но в первый раз не понравилось. После двух лет службы в Вооруженных силах РФ желание учиться вернулось и было реализовано.
Иногда продавцы утверждают, что доставка товара бесплатна из-за мелкого дефекта, однако, обычно это не так. “Эльдорадо” хорошо зарабатывает, оказывая услуги по доставке техники. И если такой позиции нет в чеке, то она может быть пробита вторым чеком.В интернете периодически появляются отзывы о том, что товары, продаваемые по , имеют неучтённые дефекты.
Также компенсация полагается, если аппарат украдут из сумки, не порезав ее. Перед покупкой страховки следует внимательно изучить условия.
При необходимости всегда необходимо задавать интересующие вопросы уполномоченному специалисту. Условия:
- страховка автоматически расторгается, если выплата по полису достигла страховой суммы;
- страховое покрытие – это реальная цена товара;
- франшиза может быть установлена по соглашению сторон;
- оформить страховку можно на другого человека, указав его выгодоприобретателем в случае наступления страхового события;
- стоимость полиса может быть включена в кредит.
- страховка приобретается в день покупки мобильного аппарата в магазине «Эльдорадо»;
- оплата единовременно или рассрочку;
- общая сумма выплаты не превышает итоговую стоимость мобильного телефона;
- количество обращений за срок действия полиса не ограничено;
Стоимость страховки в «Эльдорадо» составляет 10% от цены приобретаемого мобильного аппарата.
Порядок возврата страховки
1. Оформите заявление на возврат страховки в ближайшем офисе Эльдорадо. В заявлении укажите причину отказа от использования страховки и предоставьте документы, подтверждающие покупку товара.
2. Дождитесь решения о возможности возврата страховки. Опытные эксперты Эльдорадо проведут аналогичный осмотр товара и примут заключение о положении его в одну из следующих категорий:
- Товар не требует ремонта или замены. В этом случае вы можете вернуть страховку и получить полную компенсацию.
- Товар требует ремонта. В этом случае вы можете вернуть страховку и получить долю оплаты ремонта товара.
- Товар требует замены. В этом случае вы можете вернуть страховку и получить возможность обменять товар на аналогичный или альтернативный товар.
- Товар находится в судебной экспертизе. В этом случае вы можете вернуть страховку, но получение компенсации будет зависеть от решения суда.
3. Получите решение об экспертном заключении в течение 5 рабочих дней.
4. Если возврат страховки одобрен, оформите заявление на возврат товара и получите новое подтверждение о страховке. Если товар недоступен, решение можно обсудить с менеджером и выбрать альтернативный товар.
5. Верните товар в магазин в указанный срок с оформленным заявлением и новым подтверждением о страховке. Получите полную компенсацию или замену товара в вашем офисе Эльдорадо.
Как вернуть деньги за ПДС?
Конечно, магазину это не выгодно. Данное право основывается на том, что программа дополнительного сервиса – это всего лишь платная услуга магазина. Если вы не воспользовались этой услугой (не обратились по ПДС ни разу), следовательно, услуга является невыполненной. А деньги за нее можно вернуть. За деньгами нужно обратиться в магазин, где была куплена дополнительная гарантия. Причем за несколько дней до окончания срока действия сертификата. В заявлении пишут — Прошу вернуть стоимость ПДС на основании ст. 32 ФЗ «О Защите Прав Потребителей».
Статья 32 ФЗ «О Защите Прав Потребителей»: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»
Если магазин никаких расходов по исполнению договора ПДС не понес, то оснований для отказа у него не будет. Вероятнее всего, с таким заявлением в магазине вас встретят негативно. Что делать в таком случае — читайте профильную статью.
Можно ли вернуть страховку АльфаСтрахование?
Да, возможно вернуть страховку АльфаСтрахование, если не было наступления страхового случая или не представились документы, подтверждающие наступление страхового случая. Кроме того, возврат денежных средств по страховке возможен только в том случае, если вы сделали страховой взнос за полный срок действия страховки и расторгли договор до окончания срока ее действия.
Имейте в виду, что срок действия страховки по контракту может быть более года, однако полное возврат не происходит. Данный вопрос регулируется выбранным типом страхования и условиями контракта. Возвращаемые денежные средства могут составлять только часть от общей суммы страховки или меньше.
Если вы хотите вернуть страховку АльфаСтрахование, обратитесь в офис страховой компании и предоставьте необходимые документы. Обращение можно оставить лично или через интернет. Рассмотрение вопроса обычно занимает несколько дней.
Помните, что каждый случай возврата денежных средств индивидуален и зависит от условий, выбранного типа страхования и срока действия договора. Обязательно ознакомьтесь с условиями договора перед покупкой страховки и задайте все интересующие вопросы.