Телефоны аварийных служб Краснодара

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Телефоны аварийных служб Краснодара». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Многие люди, открыв кран с горячей водой, столкнувшись с её отсутствием, впадают в панику и начинают судорожно принимать какие-то решения. Сначала нужно успокоиться и действовать мирно. Главное – понять, что отключение воды – это не прихоть какой-то организации и не сиюминутное желание управляющей компании, а необходимость. Первое, что необходимо предпринять – связаться с товариществом жилищных собственников или с управляющей компанией в зависимости от способа управления вашим домовым хозяйством. Скорее всего, в этих службах вам и будет предоставлена детальная информация, а также подсказка, куда именно следует обращаться.

Телефоны диспетчерских и аварийных служб организаций, эксплуатирующих жилой фонд

ООО «Энергетик»- городская аварийно-техническая служба	233-75-68	0-75	0-75
ООО «Эллис-Кубань»	252-57-42	255-35-07	0-75
ООО «ГУК-Краснодар»	259-00-45	259-14-28	0-75
МУ РЭП-1	233-19-33	233-42-00	—
МУ РЭП-2	237-95-82	—	0-75
МУ РЭП-3	233-59-09	233-28-56	—
МУ РЭП-5	237-57-10	—	0-75
МУ РЭП-6	222-36-01	—	0-75
МУ РЭП-7	226-26-49	—	0-75
МУ РЭП-8	226-82-30	—	0-75
МУ РЭП-9	220-27-31	—	0-75
МУ РЭП-10	252-53-10	—	0-75
МУ РЭП-11	236-54-47	232-84-59	—
МУ РЭП-12	268-65-54	—	0-75
МУ РЭП-14	233-16-51	—	0-75
МУ РЭП-15	233-73-45	—	0-75
МУ РЭП-16	268-30-19	—	0-75
МУ РЭП-18	266-30-19	—	0-75
МУ РЭП-19	262-27-22	—	0-75
МУ РЭП-22	259-03-42	—	0-75
МУ РЭП-23	252-41-47	—	0-75
МУ РЭП-24	255-06-48	—	0-75
МУ РЭП-25	262-46-43	—	0-75
МУ РЭП-26	259-42-36	—	0-75
МУ РЭП-27	255-02-69	—	0-75
МУ РЭП-28	224-72-51	—	0-75
МУ РЭП-29	255-05-92	—	0-75
МУ РЭП-30	226-34-12	—	0-75
МУ РЭП-32	261-12-26	273-33-33	—
МУ РЭП-33	228-30-74	—	0-75
МУ РЭП-34	274-96-50	—	0-75
ТСЖ, ЖСК	—	—	0-75
управляющие организации	—	—	0-75
Кубанская управляющая компания (пос.им.Жукова)	258-10-00		0-75
ТСЖ «Урожай»	222-33-47	—	0-75
МУП «Общежитие»	279-62-03 (с 9-00 до 18-00)	—	0-75
МУ «Управление жилищного хозяйства»	267-34-22 (с 9-00 до 18-00)	—	0-75

Телефоны экстренных служб

Куда обратиться при обнаружении отсутствия электроэнергии? Сообщить о возникновении неполадок со светом можно:

по единому телефону экстренной службы 112. Сотрудники диспетчерской службы переведут на нужную организацию самостоятельно. Со всех телефонов звонок бесплатный; в управляющую компанию, обслуживающую дом. Узнать телефоны управляющих организаций можно из квитанции или через интернет; в оперативно-диспетчерскую службу города или иного населенного пункта. Телефоны экстренных служб располагаются на информационных стендах в подъезде и в управляющей компании; в диспетчерскую службу поставщика электроэнергии в регионе.

Каждый пользователь горячей воды в Краснодаре, которому предоставлена услуга ненадлежащего качества, может претендовать на проведение перерасчёта стоимости в размере:

• при подаче теплоносителя, температура которого не отвечает заявленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые три градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
• за каждый час отсутствия услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
• при подаче воды, с нарушениями норм СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, независимо от показаний счётчика;
• при отклонении давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление уменьшилось более, чем на 25% – считается что услуга оказывается плохого качества и оплата понижается на размер суточного тарифа, независимо от показаний прибора учёта горячей воды.

Пошаговая инструкция действий, если нет горячей воды

Это не единственная мера, которую в состоянии принять собственник жилья при отсутствии горячего водоснабжения. Если вы глянете в квитанцию об оплате коммунальных услуг, то сможете увидеть контактные телефонные номера, на которые можно позвонить при возникновении сбоев в системе. Еще один допустимый вариант – совершение звонка в аварийно-диспетчерскую службу. Чаще всего её контакты «висят» среди объявлений на подъезде или внутри него.

Не включили воду в срок: куда обращаться?

• Куда обращаться, если не включили воду? Правильным шагом станет составление жалобы и требование от управляющей компании не просто перерасчета за то время, когда услуга не предоставлялась, а ко всему еще и штрафных санкций в отношении виновного в незаконном отключении за некачественное обслуживание.

В случае, если вы подали жалобу, а вода в течение трех дней не появилась, можно обращаться в несколько инстанций, от жилищных комитетов и районной власти до Роспотребнадзора и суда. Обращение может быть коллективным, в таком случае оно должно быть подписано всеми жильцами, чьи фамилии в нем указаны.

• Вы можете также оставить свое обращение об отключении воды на соответствующем сайте той или иной инстанции. И помните, что по закону ни одна организация не рассматривает анонимки.

Должны ли предупреждать

При плановом отключении горячей и холодной воды жильцы дома должны знать заранее. Перекрыть доступ к воде сотрудники водоканала могут при:

• Задолженности по оплате предоставленных услуг за полгода. Предупредить такое отключение можно, оформив договор с водоканалом о поэтапной выплате задолженности. Но выплачивать долг нужно строго по графику, в противном случае организация вправе прекратить подачу воды. Это правило действует исключительно для горячего водоснабжения. Перекрыть доступ к холодному водопроводу запрещает Постановление Правительства №307 от 23 мая 2006 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»;
• Своевольном присоединении к внутреннему трубопроводу;
• Наличии указаний со стороны государственных институций или местных властей;
• Аварийном состоянии внутренних водяных систем по вине хозяина жилья.

Если «протекают» трубы, воду в экстренном порядке отключают по всему «стояку», чтобы исключить затопление других жителей многоэтажки. Это исключительная ситуация. При прекращении водоснабжения по другим причинам жильцы должны узнать о дате отключения, его периоде и причинах от УК за тридцать дней.

Прекратить снабжение холодной водой без предупреждения водоканал может только при двух условиях:

• Угрозе повреждения коммуникаций или поломки системы;
• Чрезвычайной ситуации.

Перечень прав и полномочий каждого собственника определен законодательством. Жильцы должны знать их и пользоваться в полной мере:

1. Право на пользование водоснабжением без перебоев.
2. Законом допускается отсутствие горячей воды в кране на протяжении не более восьми часов в месяц, не учитывая отключение по причине аварийных ситуаций.
3. Единовременное отключение горячей воды единовременно должно продолжаться не более 4-х часов.
4. В теплое время года, летом, когда проводятся плановые восстановительные и профилактические работы, вода может отсутствовать до двух недель.
5. О каждом запланированном отключении горячего водоснабжения управляющая организация должна оповещать жильцов заранее, не менее чем за десять суток до прекращения ее подачи.
6. Исключением из всех правил считаются природные стихии, аварийные, незапланированные ситуации.

Управляющим организациям свойственно нарушать права жильцов или пользоваться их неосведомленностью.

Куда звонить, если отключили горячую воду

У каждого человека есть своя личная зона комфорта, включающая в себе индивидуальные и необходимые для жизни потребности, которые далеко не у всех совпадают. Однако, у каждого есть одна общая необходимость, без которой проживание в квартире перестает быть нормальным и приятным. Речь идет о горячей воде.

Для каждого из нас она стала настолько приемлемой и обязательной, что становится просто непонятно – как же раньше обходились без нее? И именно из-за этого, как только пропадает горячее водоснабжение в квартире, люди перестают чувствовать себя комфортно и защищенно и стараются всеми способами ускорить процесс возвращения подачи теплой воды.

Попробуем разобраться, когда может произойти данная ситуация и как при ней действовать.

Как правильно и без ошибок составить жалобу?

В первую очередь, нужно указать получателя — ту организацию, или некий отдел, в чьих полномочиях решается Ваш вопрос. К сожалению, в нашей стране имеется огромный аппарат управления. Поэтому бывает сложно определить сразу, куда жаловаться, кому именно адресовать проблему. Наши юристы помогут Вам и с этим вопросом.

Период, в который Ваша жалоба должна быть рассмотрена, определяется законодательством, он составляет 30 дней. Будьте внимательны при сдаче жалобы, ее обязательно должны зарегистрировать: пронумеровать и зафиксировать дату подачи.

В процессе составления жалобы, укажите все нюансы несоблюдения Ваших прав и все требования, предъявляемые Вами. К жалобе необходимо приложить всю имеющуюся у Вас документацию, касающиеся вопроса — договора, чеки и копии документов, которые свидетельствуют о нарушении Ваших прав.

Не включили воду в срок: куда обращаться?

• Куда обращаться, если не включили воду? Правильным шагом станет составление жалобы и требование от управляющей компании не просто перерасчета за то время, когда услуга не предоставлялась, а ко всему еще и штрафных санкций в отношении виновного в незаконном отключении за некачественное обслуживание.

В случае, если вы подали жалобу, а вода в течение трех дней не появилась, можно обращаться в несколько инстанций, от жилищных комитетов и районной власти до Роспотребнадзора и суда. Обращение может быть коллективным, в таком случае оно должно быть подписано всеми жильцами, чьи фамилии в нем указаны.

• Вы можете также оставить свое обращение об отключении воды на соответствующем сайте той или иной инстанции. И помните, что по закону ни одна организация не рассматривает анонимки.

Жалобы на неправомерные действия водоканала

Прежде чем подавать жалобу, необходимо выяснить, почему нет воды в доме. Если подобное обстоятельство связано с факторами, предусмотренными законодательством, подача жалобы будет бесполезной.
В противном случае потребитель может защитить свои права. Что делать и куда звонить, если нет горячей воды? В первую очередь можно связаться с начальником ЖКХ.

Сначала следует совершить телефонный звонок. Если это не помогло, составляется заявление на имя руководителя, в котором излагается суть проблемы и требование исправить ситуацию.

Жителям многоквартирных домов рекомендуется составлять коллективное заявление. Кому жаловаться, если нет горячей воды, а руководитель ЖЭКа бездействует? Можно обратиться в вышестоящую инстанцию.

Такой инстанцией является Государственная жилищная инспекция. К полномочиям данного ведомства относится надзор за системами жизнеобеспечения, подключенными к жилым строениям. Можно также обратиться и в Роспотребнадзор, сотрудники которого обязаны контролировать качество предоставляемых населению услуг. Вне зависимости от того, в какое ведомство обращаются граждане, им потребуется составить письменное заявление.

Нет горячей воды: куда звонить

В первую очередь можно позвонить в ТСЖ, главному управляющему по обслуживанию дома или позаимствовать номера телефонов у председателя товарищества ТСЖ.

Учитывая то, что самая частая причина, когда могут отключать горячую воду — авария, то можно делать звонок диспетчеру в аварийную службу.

На заметку! Диспетчер обязан отвечать на вопросы, но и вправе зафиксировать звонок, запросить ФИО, контактные данные, поскольку в предоставлении информации неизвестным лицам может быть просто отказано.

В случае отключения горячей воды можно позвонить в:

• гор. водоканал;
• ТСЖ;
• Роспотребнадзор;
• на горячую линию.

Похожие записи:

• Детские пособия: на какие выплаты стоит рассчитывать в 2022 году
• Cрок исковой давности задолженности по алиментам
• КБК для уплаты транспортного налога