Образец заявления о выплате страхового возмещения
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образец заявления о выплате страхового возмещения». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
У меня КБМ 0.85, хотя стаж вождения с 2021 г. и я не был виновником ни в одном ДТП, была замена прав 19.07.2021. 22.01.2021 11:09 получил ответ: «САО «ВСК» не принимает запросы от посредников в части изменения КБМ+». 22.01.2021 11:14 подтвердил, что я обращаюсь от своего имени и для себя, а также уточнил будет ли обработано мое заявление.
Что делать если не помогло
Очень часто бывает, что финансовая компания игнорирует заявление страхователя или вовсе отказывает в его рассмотрении. Не стоит отчаиваться, поскольку добиться справедливости можно иначе.
Для этого потребуется обратиться с жалобой в РСА или Центральный банк. Направить заявление можно дистанционно, на официальном портале указанных учреждений. В сообщении потребуется указать:
- наименование страховщика;
- личные сведения;
- какие нарушения были допущены
К электронному обращению следует прикрепить полученный отказ или заявление с отметкой, которое принял сотрудник страховой компании. Как показывает практика, указанные учреждения рассматривают обращение за 3-5 дней.
Некоторые водители составляют претензию в суд. Стоит отметить, что можно этого не делать, поскольку восстановить данные можно дистанционно и тем самым сэкономить личное время. Однако в суде вы можете получить компенсацию за причинение морального вреда.
Подводя итог, стоит отметить, что каждый водитель обязан контролировать данные КБМ, которые были применены при покупке договора. Специально для проверки данных создан портал РСА, который показывает сведения круглосуточно и бесплатно.
Если вы ранее занимались процедурой восстановления бонуса, то предлагаем поделиться своим опытом и рассказать нашим читателям:
- в какую компанию обращались;
- почему были некорректно применены сведения;
- как составляли заявление;
- итоги написания обращения;
- занимались вопросом восстановления самостоятельно или воспользовались слугами юриста.
Обращение в Российский Союз Автостраховщиков
Если после проверки по базе РСА, полученные сведения отличаются от информации, которой владеет страховая фирма, то это решаемая проблема. Для этого в РСА подают специальное заявление.
Чтобы изменить или восстановить КБМ пишется письмо, в котором выражают жалобу, касательно неправильного показателя установленного страховой организацией. В нем обязательно указывают точные данные отправителя и прилагают копию водительского удостоверения. Если кроме результатов проверки владелец автомобиля имеет иные доказательства собственной правоты, их также стоим приложить к заявлению.
Конечно, с этим вопросом обращаются также в свою страховую компанию или в Центробанк России. Но так как РСА на данный момент самая влиятельная структура в мире страхования автомобилей, то надежнее всего конечно обратиться туда. Эта организация имеет право лишать лицензии фирмы, нарушающие права автомобилистов.
На заметку. РСА предоставляет бесплатные услуги по восстановлению коэффициента КБМ. Существую также платные ресурсы, которые возвращают скидку по ОСАГО в самые краткие сроки. Но в этом случае, необходимо быть уверенным в надежности выбранного сервиса.
Как восстановить КБМ при замене ВУ?
Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
Некоторые водители составляют претензию в суд. Стоит отметить, что можно этого не делать, поскольку восстановить данные можно дистанционно и тем самым сэкономить личное время. Однако в суде вы можете получить компенсацию за причинение морального вреда.
Ещё бы «Электронный полис» победить, в прошлом году застраховал по электронке обе машины, в этом программа даже продлить не даёт, постоянные отказы, перекидывания на другую компанию и звонки приезжайте к нам в офис!
Нельзя вернуть деньги за отказ от «Зеленой карты». Для этого полиса действуют свои условия расторжения — поэтому внимательно читайте договор.
Что такое «период КБМ»?
В соответствии с Указанием Банка России от 4 декабря 2021 года № 5000-У «О предельных размерах ставок базового страхового тарифа, коэффициентах страховых тарифов, требованиях к структуре страховых тарифов, а также порядке их применения страховщиками при определении страховой премии по полису ОСАГО» с 1 апреля 2021 года меняется порядок расчета минимальной страховой премии.
Согласно данному указанию Банка России вводится новое понятие — «период Бонус Малус», под которым понимается период с 1 апреля предыдущего года по 31 марта следующего года включительно (например, с 1 апреля 2021 года по 31 марта 2021 года включительно). Для физических и юридических лиц величина Бонус Малус определяется по состоянию на 1 апреля, неизменна в течение этого периода и используется для расчета страховой премии.
Когда надо подавать заявление о несогласии?
В любое время, когда вы считаете, что АСВ неправильно рассчитало сумму выплаты по страхованию вкладов. Например, если у вас был одновременно депозит и кредит, и ваши последние платежи по кредиту не были включены в расчет выплат. Или АСВ рассчитало страховую выплату по неверному курсу (иллюстрацией может служить пример Внешпромбанка, который сначала ввел мораторий на выплаты, а затем отозвал лицензию, и ЦБ официально объявил о выплате по курсу на день введения моратория — разница существенная).
Примечание: если сумма вашего вклада превышала 1,4 миллиона рублей и АСВ выплатило вам максимальную страховую сумму в размере 1,4 миллиона рублей, все остальные требования по обязательствам банка должны быть урегулированы путем подачи заявления о включении в реестр требований кредиторов, а не отказа.
Особенности применения коэффициента
Если лицо страхует ТС впервые, никакие скидки не полагаются. Когда клиент приходит оформлять полис во второй раз через год безаварийного использования ТС, и при этом за 12 месяцев вождения он ни разу не был виновником ДТП, то при оформлении он получает скидку. Размер скидки — 5 %. С каждым годом скидка растет.
Если человек попадает в дорожно-транспортное происшествие, то показатель повышается. Он получает ОСАГО не со скидкой, а с надбавкой.
Если водитель пользуется ОСАГО без ограниченных лиц, которые допускаются к управлению, то коэффициент владельца ТС равняется единице, и не изменяется.
Если в полис вписываются двое, то в расчет берется больший водительский коэффициент. Если человек расторгает договор ОСАГО со страховщиком, то КБМ не изменяется. Начисления скидки не происходит.
Максимальная скидка по ОСАГО — 50 %. Скидка действует, если водитель на протяжении 10 лет не попадал в аварии по своей вине.
Заявление на восстановление Кбм в первую очередь подается в страховую компанию, с которой в настоящее время заключен договор на обязательное автострахование.
С 1 декабря 2015 года изменить значение параметра в базе данных могут исключительно сотрудники страховых организаций. Ранее рассматриваемые действия выполнялись непосредственно союзом автостраховщиков.
Подать заявление в страховую организацию можно:
- лично в ближайшем офисе страховщика. На втором экземпляре документа представитель страховой компании обязан поставить отметку о принятии документа к рассмотрению (номер входящего документа, дата, подпись, печать);
- заказным письмом через Почту России. Заказное письмо необходимо отправлять с вложенной описью, так как отправляются копии личных документов и уведомлением о вручении. Уведомление поможет отправителю узнать, в какой день письмо было получено страховщиком;
- через специальную форму на официальном сайте страховой организации.
Возвращение оплаченных средств по неправильному КБМ
Если информация о том, что вам неправильно установили класс КБМ и рассчитали стоимость полиса подтвердится, страховая компания должна вернуть вам неправомерно полученные средства. Для этого необходимо указать реквизиты счета, куда перечислить деньги.
В случае отказа произвести перерасчет, необходимо направить жалобу в ЦБ РФ. Центробанк направляет запрос в страховую компанию с требованием разобраться и отчитаться о проделанной работе. В результате вам придет письмо с расчетами, из которого будет видно за какие годы произведен перерасчет и указаны суммы, подлежащие возврату. С этим письмом обращайтесь в страховую компанию, предоставив ей реквизиты счета для возврата средств.
При отказе компании принять письмо, его необходимо отправить как заказное. Квитанцию необходимо сохранить. По трек-коду на квитанции можно на сайте Почты России уточнить точную дату вручения корреспонденции. После получения письма у страховщика не будет другого выхода, как только перечислить деньги на счет.
Если этого не произойдет, возвращать средства придется в судебном порядке.
Под КБМ подразумевается вознаграждение автолюбителей долгое время не участвующих в ДТП. При максимальном КБМ, скидка на ОСАГО достигает 50%. Размер бонуса для водителей впервые оформляющих страховку составляет единицу. При этом часто КБМ уменьшается по вине страховщиков, что естественно не устраивает автомобилистов. В случае обнаружения несоответствий водитель имеет законное право восстановить КБМ абсолютно бесплатно, воспользовавшись специальными сервисами.
Первый шаг – самый важный. Вы должны будете самостоятельно определить, правильный ли КБМ вам указала страховая при оформлении полиса. Есть два способа подсчитать КБМ: через интернет и самостоятельно. Рассмотрим их более подробно.
Проверка КБМ онлайн достаточно проста. Для её проведения перейдите по ссылке. На открывшейся странице вы увидите простую форму для заполнения. Обратите внимание на то, что она меняется в зависимости от того, какие ответы вы выбрали в первом и втором пунктах. Заполнив форму и нажав кнопку “Проверить”, вы получите информацию о том, какой на данный момент вам присвоен КБМ.
Обратите внимание на то, что этот КБМ вам присвоен вашим предыдущим страховщиком, и он так же может с некоторой вероятностью содержать в себе ошибки. В этом случае вам поможет второй метод.
Самостоятельная проверка проходит немного сложнее. Но с её помощью вы сможете узнать ваш КБМ самостоятельно без обращения в РСА и страховую. Для подсчета воспользуйтесь таблицей в правой части экрана. На основе вашего первоначального класса 3 подсчитайте все изменения за ваш стаж вождения. Для этого отмечайте любые задокументированные случаи обращения в страховую организацию и подсчитывайте его ежегодное повышение или понижение. Так вы без особого труда сможете получить ваш класс на текущий год.
Восстановить КБМ через страховую компанию
Не самый удобный способ, подойдет для тех, у кого есть свободное время на посещение страховой компании. Для того, чтобы восстановить КБМ через страховщика необходимо лично обратиться в компанию с письменным заявлением. СК обязана произвести перерасчет.
- Написать заявление на имя руководителя страховой компании (2 экземпляра) с просьбой изменить КБМ. Необходимо предоставить данные предыдущего полиса или справку об отсутствии страховых выплат.
- Отнести заявление в страховую компанию. Полис ОСАГО на момент подачи заявления должен быть действующим.
- Секретарь СК зарегистрирует заявление и присвоит ему порядковый номер. На второй экземпляр проставляется печать, дата и номер — его оставляет страхователь.
- Рассмотрение заявления на восстановление КБМ занимает порядка 10 дней. Если КБМ не изменился — необходимо звонить в страховую.
Обращение в страховую компанию
Для исправления некорректного показателя необходимо найти адреса офисов компании в городе и ознакомится со временем приема. В любой выбранный день надо взять с собой все документы, подтверждающие право на ранее присвоенный класс КБМ. Это может быть старый бланк ОСАГО, оригиналы на авто и паспорт, удостоверяющий личность.
Кроме этого потребуется также справка из ГИБДД, о том, что автомобиль не участвовал в ДТП.
Заявление с несогласием относительно действующего КБМ зарегистрирует любой оператор, достаточно уточнить, к кому обратиться. По итогам рассмотрения принимается решение о проведении перерасчета и восстановления КБМ или на адрес клиента направляется отказ. Он должен быть мотивированным и подробно объяснять позицию компании.
Важно знать! Чтобы иметь на руках доказательство необоснованного снижения скидки, необходимо всегда сохранять старые бланки ОСАГО. В них делаются пометки о присвоенном классе за безаварийную езду.
Как подать заявление в РСА
Сначала надо распечатать бланк заявления. Данная организация примет к рассмотрению только документ установленного образца. В верхнем правом углу заполнить свои данные: ФИО в родительном падеже, домашний адрес и номер мобильного телефона. А в теле документа заполнить все поля, касающиеся документов и персональных данных.
Подать заявление можно тремя способами:
- Подойти в офис, который находится по адресу: г. Москва, ул. Лосиновская, д.27, стр.3. Прием документов ведется во вторник ‒ с 15.00 до 18.00, по четвергам – с 9.00 до 12.00. Но это удобно далеко не всем гражданам.
- Отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении по вышеуказанному адресу.
- Отправить отсканированный документ по электронной почте.
Образец заявления о восстановлении КБМ в РСА
Замена и восстановление на прежний коэффициент возможны только в случае подачи заявления в организацию, с которым был заключен договор. Однако при определенных обстоятельствах, например, при нарушении срока рассмотрения ходатайства, гражданам приходится обращаться в РСА.
В этом случае заявление будет представлять из себя следующее:
- шапка:
- организация (РСА) и ее адрес;
- ФИО и адрес гражданина (для направления ответа);
- Контактный номер телефона (для связи при необходимости).
- текст:
- просьба разобраться в ситуации с указанием компании, которая не представила результаты рассмотрения в течение срока.
- сведения о заявителе: дата и год рождения, информация водительского удостоверения, паспорта.
- серийный номер договора ОСАГО (действующего и предшествующего);
- подробно описывается сложившаяся ситуация.
Для наглядного примера предлагаем ознакомиться с образцом подачи ходатайства в РСА.
Вск заявление о страховой выплате
На 9 день (01. ДТП произошло в виду неблагоприятных погодных условий, что подтверждается материалами дела (копия справки о ДТП). Чтобы получить неустойку, требуется написать соответствующее заявление в страховую. Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14. Страховая выплата за причинение вреда здоровью в части возмещения необходимых расходов на восстановление здоровья потерпевшего осуществляется страховщиком на основании документов, выданных уполномоченными на то сотрудниками полиции и подтверждающих факт дорожно-транспортного происшествия, и медицинских документов, представленных медицинскими организациями, которые оказали потерпевшему медицинскую помощь в связи со страховым случаем, с указанием характера и степени повреждения здоровья потерпевшего.
Необходимо обратиться с письменным заявлением в страховую компанию, которая застраховала Вас с неправильным классом. Они обязаны сами всё исправить и произвести перерасчет.
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ КАК ВОССТАНОВИТЬ КБМ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ
1. Пишите заявление в 2-х экземплярах на имя руководителя страховой компании с просьбой изменить КБМ на основании либо предыдущего полиса, либо справки об отсутствии страховых выплат с прежней страховой компании.
ЗАЯВЛЕНИЕ на восстановление КБМ (образец)
2. Отнесите заявление на перерасчет кбм и копию справки, либо предыдущего полиса, в свою страховую компанию. Самое главное — ваш договор на момент подачи заявления, должен быть действующим.
3. Секретарь обязана зарегистрировать ваше заявление в страховую компанию о восстановлении кбм и присвоить ему порядковый номер. Второй экземпляр с штампиком страховой компании, датой и порядковым номером, оставляете себе.
ПОМНИТЕ! Если в страховой компании отказываются принимать Ваше заявление, направьте его по почте заказным письмом с уведомлением.
4. Заявление на восстановление КБМ рассматривается — 10 дней. Данный срок предусмотрен п.1 ст. 16.1 закона «Об ОСАГО», абзац 2.
По истечении 10 дней, можете проверить свой КБМ. Если КБМ не изменился, то необходимо звонить в страховую компанию. Обычно страховая компания нормально отрабатывает данные заявления.
ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В РСА О ВОССТАНОВЛЕНИИ КБМ БЕСПОЛЕЗНО, ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ КБМ В БАЗУ.
Если страховая компания не реагирует на заявление пишите в Центробанк или РСА.
Регулирующие нормативные акты
Основной нормой является Федеральный Закон от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Документ определяет права водителей и страховых компаний, регулирует порядок выплат компенсации. Именно им закреплён показатель КБМ – величина, влияющая на цену, которую придётся заплатить за полис.
Помимо этого, процедура регламентируется главой 48 ГК РФ («Страхование»). Статьи 927-970 документа применяются в основном при возникновении гражданско-правовых споров, разрешаемых судебными органами. Третьей нормой является Закон РФ от 27.11.1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации». Он регулирует взаимоотношения лиц, предоставляющих услуги страхования, осуществление контроля их деятельности.